管理學心得體會最新
人們可以通過寫心得不斷提升自己的素質(zhì)和能力,同時也可以分享經(jīng)驗、留住回憶,讓生活更加豐富多彩。那要怎么寫管理學心得體會最新呢?這里提供一些管理學心得體會最新,希望對大家能有所幫助。
管理學心得體會最新篇1
經(jīng)過這次的學習,我主要有三點收獲:
一、自我認知管理:
通過陸老師的DISC的性格測試,讓我能更加具體的了解自己,其實在很多時候,人會本能的認為足夠了解自我,但其實并非是這樣。大多時只是了解表象,或許未從赤裸的擺在眼前,這次的測試和陸老師的講解,根據(jù)從老師那里得到的知識,去避免自己性格的不足。要在適應(yīng)能力、自我驅(qū)動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負責、創(chuàng)意解題、團隊協(xié)作、值得信賴九大能力中加強自我能力,堅持以結(jié)果為導(dǎo)向,縱觀全局,發(fā)揮優(yōu)勢,避己劣勢,將自己的工作準備周全,以確保今后的工作更有成效。
二、團隊協(xié)作溝通:
協(xié)作:公司是一個大的團隊,每個部門是一個小的Team。要建立學習型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點:一是團對要有共同的價值觀;二是成員要信任彼此,以誠相待;三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環(huán)境;四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團隊。
溝通:溝通對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。一個高效的團隊是具有無窮力量與激情的,作為個人,首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好,總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力,必然會影響工作。在平行溝通中要適當?shù)牟捎帽犞谎坶]睜眼不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一,二是二,不能含糊。與上級溝通匯報中,及時、簡潔、主動、客觀、全面、準確的匯報。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達的。
三、思維態(tài)度
既然我們不能改變社會,不能改變他人,那我們就要改變自己轉(zhuǎn)變思維。
在內(nèi)心:還記得《穿普拉達的女王》里的文秘,期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里,也經(jīng)常抱怨,偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒。后來她從改變自己的著裝,改變性格開始,深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展,就首先要真正的將心貼近企業(yè),深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人,才會得到企業(yè)的忠誠。
在人際:如果我們都按照自己的思想來,這個社會就亂了。所以在人際的處理中,要先理解別人,這樣就會舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點,喜好,投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車,而是講化妝品和談孩子、家庭。
心態(tài)決定成敗!
最后要跟大家講的是:以一個開放的心態(tài)來看待這個世界、欣賞自己所在的團隊,盡自己最大的努力提升自己的能力,那么我們就是濱海最需要的——人才!
管理學心得體會最新篇2
借著楊老師的教育管理課程,我有幸拜讀了陳孝彬老師主編的《教育管理學》,覺得受益匪淺,讓我對教育管理學的認識有了一個新的認識。接下來就談?wù)勎覍逃芾淼囊恍\見。
隨著科學技術(shù)的發(fā)展和社會的進步,人類對客觀世界和自我的認識不斷的提高。教育管理學也被賦予了新的時代使命和特征。陳孝彬老師主編的這版《教育管理學》就是在對傳統(tǒng)的教育管理模式進行再認識的基礎(chǔ)上,保留其精華,更新過時的理論和方法,試圖形成新的教育理念和管理模式。
本書從結(jié)構(gòu)上可分為三部分。第一部分是教育管理的一般原理,追根溯源,論述了教育管理學產(chǎn)生的歷史條件和背景,以及在當前背景下教育管理的性質(zhì)、特點和理論流派。第二部分和第三部分則是從教育管理的兩個組成部分——教育行政和學校管理,闡述了教育管理諸因素之間的內(nèi)在聯(lián)系和特點。教育行政部分著重闡述了教育管理諸因素之間的內(nèi)在聯(lián)系和特點。學校管理部分則從微觀的角度,介紹和分析了學校中目標管理、質(zhì)量管理、人事管理及其公共關(guān)系的管理的意義、工作和成果。新的時代呼喚著新的教育管理理論。相較于之前的版本,第三版增加了影響教育管理發(fā)展的理論基礎(chǔ)的解說,主要是對新公共管理和新公共行政學理論的介紹。此外,還增加了對教育信息的管理和公開和學校建筑管理兩個章節(jié),力求反映教育管理學在這些領(lǐng)域的進展,體現(xiàn)其"在實踐中完善、在改革中創(chuàng)新"的特色。
教育管理學是以教育科學和管理科學為基礎(chǔ)的、與其他學科也有廣泛聯(lián)系的一門交叉學科,是以一定的學校組織作為自己研究的對象,構(gòu)建學校和社區(qū)環(huán)境之間的和諧關(guān)系,建立和健全學校組織及其運行機制,優(yōu)化辦學資源,調(diào)動全校人員的積極性和創(chuàng)造性,以全面提高教育質(zhì)量的一門現(xiàn)代科學。教育管理學的學科體系分為三個層次,教育事業(yè)管理、教育組織的管理、教育管理人員的自我管理。
粗略地通覽了這本書,作為一線教師以及學校管理的中層班子的一名成員,筆者和學校管理這一方面接觸得較多。筆者根據(jù)書中的教育管理學理論出發(fā),結(jié)合本人在平日參與學校管理中所遇到的一些現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)了我校(甚至說可以代表我區(qū)的一大部分的學校)在管理中存在的一些問題:
1、教育管理者理念的落后
從管理智能來看,做好一個學校管理者時不斷地更新自己的智能結(jié)構(gòu),做到與時俱進。但是在現(xiàn)實生活中,我們很多教育工作者是對教育管理理念長期都不更新,對教育管理理念沒有創(chuàng)新思想,都懷著傳統(tǒng)的管理理念,幾乎沒有改變的思想。對一些不合理、不科學的教育現(xiàn)象也無動于衷。
2、教育管理中教師管理模式落后
(1)在對教師的管理中過于重視制度的剛性,缺乏人性化關(guān)懷。這些規(guī)章制度通常是組織最高管理者的意志體現(xiàn),從一開始就沒有給組織成員以主人翁的地位,他們的主體性和自主性沒有得到充分的體現(xiàn)。
(2)在評價考核制度上過于注重績效和量化的指標。并不是所有的教育工作都可以被量化,過于注重量化指標和績效,可能會扭曲教師本身的首要工作,而將其關(guān)注的重點放在量化指標的完成,而不是自身教學質(zhì)量上的改進等。
(3)由于教師所處社會環(huán)境的變化,形成了對教育改革的挑戰(zhàn),加之人事管理改革滯后,使教師流失、浪費等問題突出。同時,教師數(shù)量不足、質(zhì)量有待提高,特別是教師職業(yè)的魅力下降,也成為妨礙教師發(fā)展的關(guān)鍵性問題。
3、教育管理中質(zhì)量管理觀念陳舊
當前有一部分管理者對于教育指導(dǎo)的質(zhì)量管理思想較為陳舊,不清楚國內(nèi)教育管理的變化。有部分教育管理者對教育質(zhì)量的管理主要是以學業(yè)升學為主,往往對學生的體質(zhì)、思想品德以及綜合素質(zhì)等沒有相當?shù)闹匾?。這樣的教育可能符合前幾十年前的教育質(zhì)量觀,但是已經(jīng)拋離了素質(zhì)教育的核心觀念,偏離了社會實際的需求。
閱讀了《教育管理學》之后,筆者似乎從中得到一些答案和解決的思路。書中認為現(xiàn)代的學校想要發(fā)展,必須跟上時代的步伐,不能固步自封。現(xiàn)代教育管理本身也是在不斷發(fā)展的過程之中,當前的學校應(yīng)該以現(xiàn)代教育管理知識武裝自己,所以依筆者拙見,中小學在教育管理上可以從以下方面做出改變:
一、更新管理者的思想,以權(quán)變思想為指導(dǎo),實現(xiàn)更加靈活多變的管理
要想成為一個成功的教育管理者就必須不斷完善自己的管理智能結(jié)構(gòu)。學校管理者的管理智能大致有五方面:
(1)概念的管理。學校管理者無論處理任何事件和人的問題,都能提出明確的指導(dǎo)思想或原則。
(2)決策論證和可行性分析的能力。
(3)溝通和協(xié)調(diào)的能力。溝通和協(xié)調(diào)應(yīng)該是全方位的,既要和教職工溝通,也要和自己的上級溝通。
(4)組織實施能力。學校管理者對學校各項常規(guī)工作都心中有數(shù)。
(5)自我反省和評價的能力。學校管理者就是通過分析和評價的工具來人事自我、完善自我,必要時還要重塑自我。
只有不斷更新自己的管理智能和管理理念,才能準確抓住學校事物內(nèi)部各因素相互作用的關(guān)系,從而預(yù)測學校進一步發(fā)展和對其進行控制提供依據(jù)。
權(quán)變就是權(quán)衡應(yīng)變的意思。它要求我們一切管理工作都要從實際出發(fā),因時、因地、因人制宜,既要有高度的原則性,又要靈活地選擇管理方式和方法。這就要求我們根據(jù)學校本身的優(yōu)點、弱勢、機遇和挑戰(zhàn),制定出切實可行的戰(zhàn)略管理方案,從而強化學校的環(huán)境適應(yīng)意識,提高發(fā)展的能動性,擴大服務(wù)的能力和空間,推動學校的可持續(xù)發(fā)展,進而挖掘組織內(nèi)外資源,提升學校內(nèi)在素質(zhì)。
二、以人為本,形成激勵教職工的工作熱情、責任感和成就感的管理模式
現(xiàn)代教育管理把教職工視為學校的主人,充分發(fā)揮他們的主體意識和責任感。學校管理的中心應(yīng)該是賦予教職工強烈的工作動機、主動精神和創(chuàng)造才能的發(fā)揮。管理者采用心理引導(dǎo)的方式,讓教職工自我追求工作完善,由外邊激勵深化為內(nèi)部激勵。這種變化實質(zhì)上反映了管理主體觀的變化。因此,在教師管理中應(yīng)遵循以人為本,并不是說放棄規(guī)章制度,放棄制度的約束功能,而是在制度的設(shè)計、選擇和實施中,增加適度的彈性,尊重教職工的需要,以對人性的全面把握建立健全的教師管理制度,使之更為人性化和科學化,將人性化管理和制度化管理有機統(tǒng)一在一起。
如果學校組織內(nèi)部的每一個人都能發(fā)揮其聰明才智,展示其獨立人格,能夠為學校的共同目標努力,那么學校將獲得一股強大的發(fā)展力量。同時教師本身能獲得更大的成就感,對于考評等傳統(tǒng)激勵手段就會退居次要地位,而這也更能刺激教師的個性、自主性、創(chuàng)造性和潛力得到最大化的發(fā)揮,讓教師體會到幸福感。
三、改進教育管理評價機制,科學引導(dǎo)教育質(zhì)量
努力提高教育質(zhì)量是學校全部工作的出發(fā)點和歸宿,學校質(zhì)量管理是以強化教職工的質(zhì)量意識為基礎(chǔ),運用科學的手段和方法,對學習的各項工作過程及其結(jié)果進行設(shè)計、實施、檢查和分析,以取得較高水平成績的活動。但是學校的質(zhì)量不僅僅是狹隘的學業(yè)成績質(zhì)量,還包括德育工作質(zhì)量、體育衛(wèi)生工作質(zhì)量、后勤工作質(zhì)量等。然而在一線教師隊伍不乏只認學業(yè)質(zhì)量的教師,這就讓我們的教育質(zhì)量在教學工作中日漸狹隘甚至于扭曲。這種現(xiàn)狀讓一些教育工作者難免心寒。因此我們要科學引導(dǎo)教育質(zhì)量觀。
由于學校育人的質(zhì)量目標歸根結(jié)底是學校公眾利益要求的結(jié)果。而學校米阿隊的公眾是多種多樣的。所以,學校的質(zhì)量管理應(yīng)該是一點多面的,這個質(zhì)量基準目標就是培養(yǎng)學生全面、主動發(fā)展為內(nèi)容的發(fā)展性素質(zhì),這也是教育事業(yè)對高科技時代社會要求的回應(yīng),也體現(xiàn)了對人的未來命運的真正關(guān)懷。為了實現(xiàn)這一美好的目標,我們可以從改變評價機制開始。
(1)關(guān)注形成性評價。
所謂的形成性評價是對教育過程所進行的評價,它的功能是揭示問題、改進工作。只有通過評價教育過程的各個環(huán)節(jié),實施質(zhì)量的約束和保證,才能培養(yǎng)出合格的人才。
(2)評價內(nèi)容向全方位發(fā)展
傳統(tǒng)的教育評價限于對學生學習情況的評價等,范圍比較狹隘?,F(xiàn)代教育評價充分注意到教學工作的各個方面,改進各種因素對教育質(zhì)量的影響,從而提高教育質(zhì)量管理。
以上就是本人對教育管理的一些看法和心得,只是自己的一些拙見,敬請批評指正。
管理學心得體會最新篇3
非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學習機會,于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
在酒店管理上,我們常說客人永遠是對的!但實事并非如此,當有出入時,我們怎樣把對讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護酒店的利益。所以必須認定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的,都是真實的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進服務(wù)產(chǎn)品的突破口,把問題解決掉。
在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查!無疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們怎樣把事情做對!也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念,通過實踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問題!
我更堅信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的.,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產(chǎn)品,要時刻保持自己的臉上永遠充滿微笑,這樣才會受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無論什么樣的小事,我們都應(yīng)該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅固的的,用小事堆積起來的工作,才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細微之處見精神,做小事的精神,才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
做為淮安的五星級酒店——淮安國信大酒店,20__年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€方面談幾點看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內(nèi),不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動;贊助一些事業(yè),來擴大自己的知名度??雌饋硎琴M些人力財力,但只要組織得力,安排恰當,一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質(zhì);員工在紀律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責地工作。經(jīng)過一段時間適應(yīng)后,會開始工作懶散、紀律松懈,對工作的開展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀律與心理素質(zhì)上還要加強培訓(xùn),培養(yǎng)員工的集體榮譽感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說"
我是淮安國信大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會更好!3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量:一少部分服務(wù)員是來上班做一翻事業(yè),一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務(wù)員的檔次拉開,使每個人都有危機感,同時也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說從整體,就是每一個角落,都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時。
通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到作為一個五星級酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識!在今后的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中,真正做到是五星級酒店的滿意員工。我堅信淮安國信大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!
管理學心得體會最新篇4
通過對現(xiàn)代管理學的學習,自己對現(xiàn)代管理學有了更加充分的了解。明白了什么是現(xiàn)代管理,管理的職能,管理主體的角色與技能,管理客體的特性,熟悉了管理科學的屬性、研究對象、研究方法、研究方法;了解了管理活動的歷史。這樣,使得自己對學習管理學這門課程更加有了信心。
管理就是管理者為了有效的實現(xiàn)目標、個人發(fā)展和社會責任,運用管理職能進行協(xié)調(diào)的過程。在管理中,我們必須關(guān)注它社會責任,這樣會使我們的努力更加事半功倍。
要想做一名優(yōu)秀的管理者,我們必須具備三類技能:技術(shù)技能、人及技能、概念技能。我們要不斷地通過學習,提高自身在這幾方面的技能,做新時代的管理者,能夠適應(yīng)各種場合。不斷豐富和完善自我,提高自身的素質(zhì)。同時,我們應(yīng)該學習好的管理方法。管理學是一門發(fā)展中的學科必須與時俱進,我們要學會創(chuàng)新,要敢于創(chuàng)新,不拘泥于陳舊的東西。以適應(yīng)經(jīng)濟全球化的進程,適應(yīng)市場環(huán)境的瞬息萬變。做一名優(yōu)秀的管理者。
成功就是明確的目標加上可行的計劃,同時要有堅持到底的決心。計劃是非常重要的,我們在日常要學會做計劃和養(yǎng)成做計劃的好習慣。因為有了計劃,我們的目標才會更加清晰。我們的奮斗過程才不會漫無目的。這是一個優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的。
在我們的現(xiàn)代管理學這本書中,既介紹了中國古今的管理理念,還介紹了不少國外的優(yōu)秀管理理念。作為管理者,我們不能閉門造車,我們要虛心向他人學習。充分了解各個層次的管理,和不同國家,公司的管理理念。這樣我們的管理理念才會走在時代的的前沿,從而使企業(yè)、國家更加進步。
我們要好好學習這門課程。不僅僅局限在課本的知識上,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、書刊等媒體,廣泛的了解管理,使我們的視野更加豐富。為我們將來的管理奠定基礎(chǔ),為社會做貢獻。
管理學心得體會最新篇5
20__年8月29日上午參加公司總經(jīng)理__總《優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后,我感觸很深。__總言簡意賅,生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來無窮信心和勇氣,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、優(yōu)秀團隊應(yīng)該有一個優(yōu)秀的,有一個共同的目標以及為了實現(xiàn)目標而制定的計劃。在整個團隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,導(dǎo)致每個人性格、處事不同,那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工,相互配合。一個團隊每個人只有分工不同,沒有輕重不同,都應(yīng)該各司其職,化的發(fā)揮自己的特長,團結(jié)協(xié)作,共同努力創(chuàng)造好的成績。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準,也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進信息共享,分享經(jīng)驗教訓(xùn),也是上級關(guān)心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進配合提高默契合作,使工作順利進行。
四、制度建設(shè),建立健全規(guī)章制度,有助于團隊實現(xiàn)規(guī)范化管理,促進團隊快速發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,同時完善的制度可以保護職工的合法權(quán)益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責任,使每一位都可以預(yù)測到自己行為和努力的后果,激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。
五、激勵原則,一切的激勵都要與目標達成相結(jié)合,激勵的目的是要員工能夠以更大的.心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績,所以激勵的行為要和績效掛鉤,而且團隊績效必須與個人績效掛鉤,激勵應(yīng)因人而異,合理設(shè)置精神激勵與物質(zhì)激勵方案,正確應(yīng)用正激勵和負激勵,制定適合于團隊發(fā)展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機制,使激勵原則成為打造高效團隊建設(shè)的強心劑。
最后,希望我們通過不斷的學習培訓(xùn),提高自身素質(zhì),提升團隊能力,真正打造一支狼性團隊,實現(xiàn)我們__公司的愿景!
管理學心得體會最新篇6
物業(yè)管理培訓(xùn)今天講的是寫字樓大廈物業(yè)管理,講解的胡老師是一位已退休資深的物業(yè)老前輩,真的很感謝胡老師的這一課,讓我又學到了很多(偷笑),受益匪淺呀。以下是本人學習的一些許心得,記下望與同行有經(jīng)驗人士分享與指導(dǎo)。
首先作為物業(yè)從事人員,必須充分認識物業(yè)管理以及物業(yè)管理的重要性。一棟樓房的建成,就標志物業(yè)的固定資產(chǎn)形成,而在社會市場經(jīng)濟中,任何投資都是要考核其經(jīng)濟回報,考慮其長期安全,由此就進入非常重要的使用和管理階段,物業(yè)管理就像一個固定資產(chǎn)銀行,把現(xiàn)代建筑物中分散的但又有共同利益關(guān)系的不同業(yè)主組織協(xié)調(diào)起來,為他們的共同利益或資產(chǎn)進行有效的管理,達到物業(yè)保值升值的目的。
另須清楚物業(yè)管理企業(yè)的基本特征——微利型企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)以收取業(yè)主或租戶的管理服務(wù)費用,支出用于對業(yè)主的物業(yè)進行管理和養(yǎng)護。在收支過程中,不存在“蠃利”和“虧損”,只有“超支”和“節(jié)余”的概念。所以在收支過程中,財務(wù)應(yīng)該是非常公開,透明的。對于一個具體樓盤來說,應(yīng)該是獨立核算的單位。管理費是“取之于此,用之于此”,是按照“誰享用,誰受益,誰分擔”的原則。由受益者分擔管理費用,物業(yè)管理公司絕不能把多個樓盤的管理費用打亂來核算。這是物業(yè)管理一條基本的財務(wù)管理原則。
再來物業(yè)管理培訓(xùn)重點就是物業(yè)設(shè)備管理,其操作核心是科學的運行管理和嚴密的系統(tǒng)保養(yǎng)。還有物業(yè)設(shè)備的風險評估,即如何對建筑物的設(shè)備系統(tǒng)的各部分節(jié)點的安全狀態(tài)作出及時的評估,對可能存在的風險作出預(yù)測,并采取有效的預(yù)防措施。
管理學心得體會最新篇7
近期,進一步學習了管理學的相關(guān)知識,結(jié)合工作實際,作了一些思考,有了一些感悟。
20世紀初泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。
一個企業(yè)或一個單位、一個部門的管理,其實都差不多,關(guān)鍵就是對于工作和對于人的管理。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
隨著教育體制及其新課程改革的不斷深入,開發(fā)利用好學校教師隊伍這個重要資源,使之適應(yīng)教育改革的需要,更好地為學校全面實施新課程改革、提高辦學效益服務(wù)是教育管理者一項極其重要的工作。
現(xiàn)代教育管理學認為:學校管理的主體是人,客體也是人。正確處理人與人的關(guān)系,是學校管理的核心。教育系統(tǒng)的管理要從調(diào)動教職工的積極性、能動性著手,將人放在管理活動的中心,一切管理措施和制度都以充分發(fā)揮人的潛能為出發(fā)點,真正實施人本管理。
一、營造和諧環(huán)境,增強隊伍凝聚力
教師隊伍的凝聚力是一個學校綜合實力的重要標志,也是學校人本管理的重要目標和價值體現(xiàn)。管理的最高境界是學會安人?!肮芾怼?,管事理人,達至安人,通俗地說就只是即使你不在單位、不管人,大家也能做得很好。我想可以從以下幾個方面入手:
一是尊重教師,營造尊重人的環(huán)境。馬斯洛的需要理論認為,尊重與需要是一個人的基本需求,每個人都有自尊心,在內(nèi)心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中國古代的:“寧可站著死,也不跪著生”, “士為知己者死”等思想,正是充分體現(xiàn)了尊重人格的巨大力量。校長心中裝著教師,教師的心中自然裝著校長,裝著學生、裝著學校。
二是了解教師,做教師的知心朋友。校長應(yīng)該經(jīng)常與教師們面對面地進行深度會談,廣泛征求教師在思想、工作、學習、生活及對學校發(fā)展等方面的意見和建議,充分把握教師的思想狀況、工作需要和發(fā)展要求,及時解決教師遇到的困惑和困難,為學校工作的順利開展提供保障。
二、完善管理制度,調(diào)動教師積極性
過去,盡管我們也強調(diào)教師是學校的主人翁,管理要以教師為主體。但是,在學校管理中,還是過分地強調(diào)科學管理,強調(diào)量化考評,以不合乎人性的嚴格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬數(shù)字去約束教師,使教師工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性受到嚴重的挫傷。這種管理,其本質(zhì)還是一種見“物”不見“人”的非人本管理。我們在學校管理中努力地從教育以及人生命發(fā)展的角度出發(fā),不斷地改革和完善各種規(guī)章制度,充分調(diào)動廣大教師的工作積極性。
第一,關(guān)注各項規(guī)章制度的形成。凡是學校的重大活動或政策,都由全體教工共同決策而形成。學校在出臺一項新決策時,首先提交校行政會議討論,再打印成初稿,征得全體教師的基本同意,最后在教代會上由教工代表表決通過。
第二,重視制度、規(guī)劃的執(zhí)行情況。每學期的期初、期中、期末,學??梢园l(fā)放一些意見征求表,收集廣大教職工對學校新出臺或修訂后的規(guī)章制度的意見和建議。
三、實施名師工程,促進教師的專業(yè)發(fā)展
學校是教師終身工作的地方,也是他們實現(xiàn)人生價值的一個重要場所。教師隊伍專業(yè)水平又是學校辦出效益和提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。教師必須是學生全面發(fā)展的培養(yǎng)者,民主師生關(guān)系的建立者,學生學習課程的指導(dǎo)者和學生奮進成材的奠基者,必須時刻注重發(fā)展自身的創(chuàng)新能力和個性特色,不斷豐富和完善自我,提升生命的價值。
首先,強調(diào)學習,鼓勵進修,提高教師學歷及業(yè)務(wù)水平。教師要給學生一碗水,自身僅有一桶水還不行,必須要使自己成為一條奔騰不息的知識河流,才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。新教材對教師專業(yè)知識體系提出更高更新的要求,教師要熟練駕馭新教材,提高教學質(zhì)量,就必須不斷學習,豐富知識儲備,更新和優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。要關(guān)注學科以外的知識,由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝媸?,在課堂教學中引入時代的活水。
其次,立足當前,培養(yǎng)骨干,提高學校整體師資水平。骨干教師是學校教學工作的中堅力量,是學校教學工作開展的領(lǐng)頭人。骨干教師的質(zhì)量和數(shù)量,直接關(guān)系到我校教師隊伍的整體水平,在一定程度上決定了學校教育教學的質(zhì)量。
再次,狠抓教研,出新舉措,引領(lǐng)教師走專業(yè)之路。教研教改工作是實施素質(zhì)教育的先導(dǎo),是推進新一輪課改工作的重要環(huán)節(jié),是提高教育教學質(zhì)量的重要途徑。學校應(yīng)該積極為教研教改活動提供資料、經(jīng)費和條件,以教研組為單位,發(fā)揮群體攻關(guān)的優(yōu)勢,以公開課、觀摩課為突破口,進行新課程改革的系列教學研究。
人既是發(fā)展的第一主角,又是發(fā)展的終極目標。作為教育的管理者,我們要緊緊抓住時代賦予的良好機遇,堅持 “以人為本”的理念,以教師的發(fā)展為本,努力把學校辦成教師實現(xiàn)人生價值的綠洲。
管理學心得體會最新篇8
2月至3月,佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學管理學院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學習。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學習。在為期七天的學習過程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《國學智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程,課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛,但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出,并結(jié)合實際案例說明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強自身知識面,也開闊了思路,增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學習中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學習,我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解,因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識,但通過短暫的半天課,卻有點使我感觸良多,認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展,對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應(yīng)學會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù),而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意,懂得靈活變通,才能具備創(chuàng)新能力。與此同時,我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我,找準自己的發(fā)展目標,結(jié)合自己的優(yōu)勢,定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標,制定切實可行的方案,努力奮斗,拓展素質(zhì),不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識,樹立一個遠大理想,做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站 中山大學管理能力提升研修班培訓(xùn)學習心得 會成功的管理姣姣者!
二、加強高績效團隊的有效建設(shè)和管理
高績效團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一,它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說,高績效團隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力,是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程,讓我明白認識到團隊合作的重要性,并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會,團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神,樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協(xié)調(diào),增進團隊成員之間的了解,營造更有效的人際關(guān)系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識,以建立團隊中的信任體系,使團隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量,這樣才能建立高績效團隊。因此,如何建立高績效團隊,必須從以下幾點說起:
1、明確團隊的目標
確立高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常會讓人感到無從下手。但是,團隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策,更不能單純?nèi)ツ7聞e人,而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,結(jié)合單位自身實際特點,來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織架構(gòu)搭好搭對了,那么我們剩下就是需要認真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo),充分發(fā)揮團隊的積極合作性,提高綜合執(zhí)行能力,即可達成績效目標。
2、提高員工們的素質(zhì),強化自身再學習
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學習,提高人員的整體素質(zhì)水平,單位內(nèi)部就會出問題,這個團隊就會弱不禁風,在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強化自身再學習,充實自我價值,只有一個懂得不斷充實自我水平的學習型團隊,才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,應(yīng)將團隊的再學習培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標加以落實。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調(diào)配,減少沖突,增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過程,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通,進一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個人目標與工作目標相結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等,所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學習并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,部門與其他部門之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調(diào),為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標的推進。
4、加強團隊凝聚力,增強執(zhí)行力
執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題,以前在單位內(nèi)部學習中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機制運行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們在日常當中,當工作任務(wù)不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人,對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù),就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會影響,它包含了人的認知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習慣”,所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通,溝通一定要有個目標,目標包括目的和標準,并且在政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解,迅速得以實施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎(chǔ),只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因,主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導(dǎo)致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質(zhì)按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責責任,將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。
5、高績效團隊的建設(shè),最主要是建立團隊“積極主動、相互協(xié)作、責任第一以及競合共贏”
在組織管理中,建立良好的人際關(guān)系是首要因素,良性溝通要懂得迎合需求,同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù),這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通,進入溝通的最高境界,從而達到“實施權(quán)力溝通求信服,運作人際溝通得利益,掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo),管理者如何才能給員工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是對事不對人的管理模式,因此建立高績效的團隊,我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍,要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作,主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部門管理者的管理能力水平不強,未能及時與員工進行良好溝通,并且員工之間關(guān)系不融洽。因此,我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是A、B崗位輪換),多組織管理者自身能力的再提升學習和管理者能上能下的晉升制度,合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利,并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。
6、全面開展績效管理,使員工成為優(yōu)秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一,因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠,還要有承擔對企業(yè)資本保值增值的責任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強烈的事業(yè)心。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗,能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的管理者,就像丁品洋教授所說的,“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學會引導(dǎo)員工,使員工從被迫做,到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理團隊中,要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點,安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者,又或者是監(jiān)督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能創(chuàng)造出強大高績效的團隊,還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學安排、試驗檢測任務(wù)未進行科學組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理,未科學按月度或按季度進行優(yōu)化調(diào)整),導(dǎo)致員工技術(shù)水平進步空間不大,任務(wù)量和服務(wù)能力負荷程度均不平衡等。因此,我們需要科學合理配置科室人員數(shù)量,科學優(yōu)化人員崗位分工,合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排,要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要,來完善部分內(nèi)部管理制度和政策,使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做,要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者,并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度
談到全面績效管理與激勵機制,我們首先會想到的是績效考核,而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了?,F(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核,其目的就是為了提高和改善員工的績效,從而提高和改善組織的績效,但是績效考核是績效管理的一部分,是績效管理的手段而不是目的。 吳三清老師在這節(jié)課講到:“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標管理為基礎(chǔ),以績效管理為核心的企業(yè)管理制度,離開績效管理,其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標準”。因此,成功的企業(yè)戰(zhàn)略, 要建立科學規(guī)范的績效管理體系, 以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動,并依據(jù)相關(guān)績效管理制度, 對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討, 對管理團隊或責任人進行績效評價, 并根據(jù)評價結(jié)果對其進行價值分配。
三、國學智慧在實際管理工作的應(yīng)用
國學智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源遠流長,其理論貫穿了整個中國古代歷史,從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道,提倡仁愛,提倡誠信,提倡“德治”及以人為本,儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此,我在國學智慧與管理這堂課中,雖然未能較好地深刻體會和理解透徹,但非常贊同馬明達教授所說的,第一是“德”的自律和引領(lǐng),因為德是道德,是人的行為規(guī)范,是作風、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”,中庸是指不極端、不固執(zhí)一見,凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間,其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)系,最大可能避免對抗,以妥協(xié)求事果。第三就是“信”,即誠信道德的建立和堅守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁義”,征服人心的王道,因為它的本質(zhì)是人道主義,是“社會情感”,是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
因此,將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中,我認為將很大程度提高管理者的能力,首先如果能夠管理好自己,就能夠管理團隊,因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身,也可用來治家治國,自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強調(diào)“仁”,我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強調(diào)“德治”,現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平,這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進步,企業(yè)越來越重視其社會責任感,優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè),而是效益高同時又能樂于承擔社會責任實現(xiàn)社會效益的企業(yè),因此儒家思想符合這一時代的需求,能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之,企業(yè)管理中適當?shù)亟梃b儒家思想,既有利于企業(yè)的順利運作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng),增強影響力,使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價值能力,為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當然,并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒,只要我們在實際工作發(fā)展中,覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學、最有效、最務(wù)實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當我們制定對策的時候,應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下,他人會如何選擇對應(yīng)的策略,然后再做出你的選擇,也就像孫教授所講的,“上有政策、下有對策”,其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述,面對上邊的政策,下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進行,否則,政策就不會是科學、合理的。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新,保持他們的創(chuàng)新動力。因此,我們必須結(jié)合人力資源管理方法,從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里,有很多員工是逃避責任、厭惡工作、不愿思考,那么我們在對這些員工的管理上,就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段,強調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進行強勢管理,使員工明白,管理固然有柔的一面,但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn),接受任務(wù)、富有潛力,那么我們就要以強調(diào)精神激勵、人性化為手段進行管理,放權(quán)并不等于是放任,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,該說的話一定要說,但是又要特別留意說話的方式,對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群,既要充分授權(quán),又要隨時聽取他們的報告,并給予適當?shù)闹笇?dǎo),以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤,我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者,面對人生的每一步,我們都必須合符時宜的走出恰當?shù)钠遄?。一步走錯,滿盤皆輸,深刻理解博弈的玄機,在博弈中生存下來,應(yīng)當是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質(zhì),如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法,定能在抗衡中更強,在競爭激烈的社會活動中,才能做到思想更開闊,使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少,效率更高,成功機會更多。
五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機在社會中的作用
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革,其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻,輿情已成為當前社會和諧度和穩(wěn)定度的標志,成為社會各界的關(guān)注焦點?;ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及,網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面,而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少??墒亲鳛楝F(xiàn)代社會的企業(yè),不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機,在這個網(wǎng)絡(luò)時代,輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化,現(xiàn)在人人都有一個麥克風的情況下,輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)當與時俱進。所以我認為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機,首先要建立危機應(yīng)急處理原則,在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時地給以控制,危機事件一旦發(fā)生,極容易出現(xiàn)人心困亂的局面,更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代,消息會象病毒一樣無限速地快速傳播,所以在危機出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷,快速反應(yīng),果決行動,并與媒體和公眾進行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會擴大突發(fā)危機的范圍,甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔責任,危機發(fā)生后,社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題,一是物質(zhì)層面的問題,即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點,所以單位應(yīng)首先主動承擔損失和責任,及時向受害者道歉,并切實采取措施補償損失;二是精神層面的問題,單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是,單位在處理危機事件的時候,無論是對內(nèi)部員工,還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等,都不能隱瞞事實真相,而要實事求是,以爭取主動,求的公眾的了解和信任;反之,則對單位不利。單位處于危機漩渦中時,是公眾和媒介的焦點,單位的一舉一動都將接受質(zhì)疑,因此千萬不要有僥幸心理,企圖蒙混過關(guān),而是主動與新聞媒介聯(lián)系,說明事實真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。因為許多案例表明,如果我們能及時做好危機處理,那么處置網(wǎng)絡(luò)風波并不是天大的難事,成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認識、態(tài)度和辦法,充分把握和嫻熟運用話語權(quán),這樣才能維護企業(yè)的公信力,使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問
作為一個地小人寡的國家,新加坡成了亞洲最廉潔的國家,并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”,呂元禮教授概括為四條:以德倡廉,使人不想貪;以俸養(yǎng)廉,使人不必貪;以規(guī)固廉,使人不能貪;以法養(yǎng)廉,使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,值得借鑒,也給了我們很多啟示。
所以,作為單位一名負責廉正建設(shè)管理者,單位雖然制度了廉正制度,但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力,一個重要原因就是執(zhí)行不力。推進反腐倡廉制度建設(shè),不僅要抓好建規(guī)章立制度,更重要的是貫徹落實好制度,確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力,要多加強廉正突擊督查,利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),我們也可以成為廉潔公正的單位。
六、對組織變革與管理創(chuàng)新的認識
組織變革實際是指運用科學的管理方法,對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系,以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為,成員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新,以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化,提高組織效能。在本堂課上,丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢等等方面進行分析講解,因此我從中對組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認識,一是行為科學對人的管理,如何讓員工有歸屬感,達到自我實現(xiàn),建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu),應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進和落實、人才儲備的有效管理和發(fā)展,已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問題,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,如管理體制方面的創(chuàng)新,就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權(quán)責利關(guān)系的體系,又比如機構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新,就要考慮每個層次應(yīng)設(shè)置哪些部門,部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位,怎樣處理好他們之間的關(guān)系,以保證彼此間的配合協(xié)作。因此,單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要,任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計劃。
七、結(jié)語
雖然七天的培訓(xùn),說長不長,說短不短,但由于自身水平知識不足,接受能力和理解度不強,并且現(xiàn)在知識面的不斷更新,使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解,但通過教授們的實際案例說明,使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升,并且開闊的眼界,因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓(xùn)學習。
管理學心得體會最新篇9
我在認真學習了《潯中中心小學管理章程》后,我深刻地體會到:建立健全學校各種,勢在必行。
一、學校必須建立健全各種管理機制
《管理章程》告訴了我,只有各種規(guī)章制度完善了,才能使學校的管理進入規(guī)范化,才能使家長放心,學生安心。再結(jié)合我縣在今年提出的修訂學校的規(guī)章制度的要求是多么的正確,及時。確實,學校的規(guī)章制度是保障學校管理有序的指向標。
二、提高教師的基本素質(zhì)水平,給予學生關(guān)愛
因為是學校,所以,就我縣目前的教育辦學水平來說,我們尚未能給每一個宿舍配備一名生活老師,學校的衛(wèi)生室條件也有待提高。學生的日常生活都有賴于學校領(lǐng)導(dǎo)和老師的管理和關(guān)愛。作為一名教師,一定要經(jīng)常性的召開學生代表座談會,了解學生的思想動態(tài),關(guān)愛學生每一天的成長。同時,加強教師的職業(yè)道德教育和培訓(xùn),使每一位教師都形成共識:學校內(nèi)的寄宿學生就是我們共同的孩子,要做到兩不煩:一不煩學生上門找;二不煩走學生課堂。要把慈母般的關(guān)愛送到每一個孩子的身上,使學生充分感受到學校大家庭的溫暖。引用常錫光教授的話來說:要做到學生在放學后也不愿回家。這樣,我們的工作才是真正的成功。
三、加強學校的后勤保障,使家長與學生無后顧之憂
學校的后勤工作,是管理中的一大重點。古語云:兵馬未動,糧草先行。每一個寄宿生的身體健康和成長,都要倚賴于學校的后勤工作。學校的后勤工作作得好,學生的生活就備感舒適。因此,我們要加強學校的后勤管理。
總而言之,我們要認認真真的學習學校的管理章程,并在實際教學中付出行動,使學校的管理更加規(guī)范化。
管理學心得體會最新篇10
一直以來都想看看管理學方面的書籍,以免出現(xiàn)"書到用時方恨少"的遺憾。但是,由于種.種原因,比如考級考證,做兼職,參加社會實踐占用了大量的課外時間,想看的念頭剛冒起來又沉了下去,所以,這門課還沒有入門,直到時間的車輪輾轉(zhuǎn)到了現(xiàn)在。
前段時間,終于有機會接觸管理學這個學科領(lǐng)域了。我緊緊抓住了這個難得的學習機會,系統(tǒng)的,全面的,深刻的學習了有關(guān)知識。"學然后知不足",基于此,本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆,將自己學習《管理學概論》的一些淺陋的體會流露出來,作為一個引子,希望大家能夠參與到這個話題的討論上來,共同進步、共同提高。這種討論是雙贏的,一個人在教導(dǎo)別人的時候,往往自己學到的也最多;一個人在試圖協(xié)助別人開發(fā)自我潛能的時候,也能充分發(fā)展自我,這也算是"教學相長"的一個特例吧!
《管理學概論》這本書主要闡述了社會各種組織內(nèi)管理活動的一般規(guī)律,包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,同時還加入了管理科學的發(fā)展和管理實踐技巧等內(nèi)容。具體來說,它分為三大部分,緒論、管理職能、管理技巧和管理方法。由概論、西方管理思想發(fā)展史、組織的環(huán)境和目標、計劃職能、組織職能、控制職能、領(lǐng)導(dǎo)與激勵、決策、沖突處理,時間管理這十章組成。
通過這十章的學習,讓我認識到:自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素;由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)越來越重要;管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);當今社會管理的觀念越來越深入人心,管理的地位越來越受關(guān)注,管理的作用越來越大。作為當代大學生,管理學同樣與我們息息相關(guān),學好管理學對于今后步入紛繁復(fù)雜的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有非常重要的指導(dǎo)意義。
這本書,讓我體會最深、最感興趣的是計劃職能這一章,一方面是因為它是管理學理論的基礎(chǔ),是本書的重點內(nèi)容,另一方面是因為它寫得很精彩。當然,這并不代表其他章節(jié)就寫得不精彩,其它章節(jié)同樣寫得不錯。所以,《管理學概論》這本書,它讓我在看完第一遍后,有看第二遍,第三遍,第四遍的沖動,甚至N遍,每次看后總會有新的發(fā)現(xiàn)、新的感觸、新的收獲。
全部管理職能中最基本的一個職能,管理職能中的首要職能就是計劃職能。為一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,努力使群體中每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法并有效地完成任務(wù),我認為這就是計劃。計劃包括六個方面,做什么,為什么做,何時做,何地做,誰去做,怎么做。如果能夠回答這六個問題,就說明你已經(jīng)初步完成了計劃的制訂。計劃制訂,又稱計劃工作的程序,分為如下步驟:估量機會→確定目標→確定前提條件→擬訂可供選擇的方案→評價和選擇方案→制定派生計劃→用預(yù)算量化計劃。計劃制訂的步驟適用于大多數(shù)場合。例如許多在廣東非珠三角地區(qū)讀書的大學生準備到珠三角就業(yè),那就可以根據(jù)這些計劃步驟來為自己做準備。首先,我們需要認識到珠三角就業(yè)的機會有多大以及由此帶來的機遇和挑戰(zhàn)。其次,我們就需要設(shè)定各方面的目標,如選擇城市以及從事的職業(yè)。再次我們需要詢問所在的單位有沒為職工購買失業(yè)、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療四險,能否享受住房公積金,在購車貸款方面有什么優(yōu)惠政策。無論哪種情況,都有幾個可供權(quán)衡的方案。因此,學生們可以就不同的城市,不同的單位,不同的崗位的利弊進行評價,選擇適合自己的城市、單位和崗位。在被某個單位錄用并簽訂就業(yè)合同后,我們就需要制定派生計劃,包括選擇食宿,兼職,進修等等。最后,我們還需要將這個計劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算,這些步驟都是一個計劃的體現(xiàn)。
戰(zhàn)略,是計劃的一種,它是指確定企業(yè)的使命和長期奮斗目標,并制定行動方案,配置相應(yīng)的資源以實現(xiàn)這些目標。在現(xiàn)代社會中,激烈的市場競爭使得戰(zhàn)略對一個組織,尤其是一個企業(yè)具有重要的意義。它指明了實現(xiàn)組織總目標所要采取的行動方針和資源使用方向,是專門為對抗競爭對手的優(yōu)劣勢而制定的。制定戰(zhàn)略計劃需要遵循以下原則:適應(yīng)環(huán)境,把握時機,揚長避短,集中資源,量力而行。在20世紀30年代的美國,當時很少有人去考慮花了7000美元買一部新的卡迪拉克的顧客,是為了得到一種運輸工具呢?還是主要是為了取得聲望?在一般的人看來,卡迪拉克是在同福特汽車公司、德國的大眾汽車公司競爭。但是,在當時蕭條時期接管卡迪拉克公司的德雷斯達卻有不同的見解。他認為卡迪拉克汽車是在同鉆石和貂皮競爭,卡迪拉克的買主不是為了購買一種運輸工具,而是為了顯示地位。他的這種分析挽救了趨于衰落的卡迪拉克公司。在兩年左右的時間里,盡管美國的經(jīng)濟還處與蕭條的時期,該公司卻取得了長足的發(fā)展。這就是適應(yīng)環(huán)境原則的應(yīng)用。另外,關(guān)于把握時機也有這樣一個例子。今年來,我國的兒童市場一直是企業(yè)所關(guān)注的對象,但是,一些比較有遠見的企業(yè)已經(jīng)注意到另一種變化趨勢-人口老齡化。若干年以后,老年人的保健、老年人的娛樂、老年人的衣食住行都將成為新的經(jīng)營商機。因此,研究環(huán)境所帶來的機會,如行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、行業(yè)核心技術(shù)和相關(guān)技術(shù)的重大革新和商業(yè)化、人口、自然資源、教育水平、環(huán)境保護方面的變化趨勢以及國家重大經(jīng)濟政策的改變,都可能給企業(yè)帶來新的發(fā)展機會,關(guān)鍵在于如何利用這些變化,不失時機地取得發(fā)展。
因此,無論是個人還是企業(yè),一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略。廣州豐田是:一邊造車,一邊育人,做受尊敬的企業(yè);中國移動是:做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動信息專家,做最具價值的創(chuàng)造者,成為員工實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺;可口可樂是:我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值,不斷改變世界,Werefreshtheworld。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值,進而實現(xiàn)我們的目標。
學習管理學之后,我深刻地意識到一個企業(yè)或者團隊的成功需要具備各方面的條件。比如我的一個同學,讀人力資源管理的,曾經(jīng)向我講述了他們搞活動時的節(jié)目,讓我看到了管理學的實際應(yīng)用。例如有一個節(jié)目就是圍繞前面我提到的"計劃"這個主題展開的。由兩支隊伍完成相同的任務(wù),而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的,而且會應(yīng)用不同的決策方法。例如為電信公司招聘人才,兩支隊伍就分別策劃去中大、華工進行招聘。其中一支隊伍在第一天上午就做了詳盡的計劃,加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動進行得很順利,選拔出的人才也符合公司的要求,圓滿地完成任務(wù);反觀另一支隊伍,由于沒有良好的活動規(guī)劃、戰(zhàn)略,使其效率不如前者,并且整個活動也沒有達到預(yù)期的目的。由此可以看出管理學這門學科的應(yīng)用面之廣。
綜上所述,管理學的學習讓我獲得了很多新的知識,我會將我所學的知識應(yīng)用于今后的實踐當中,取得更大的進步。
管理學心得體會最新篇11
財務(wù)管理對我來說算是回歸本行了,這門功課早在十幾年之前就學過。但是今天再聽又有不同的感受。
正如上海財經(jīng)大學劉老師在課堂上講的一樣,在項目的運營過程中,由于項目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在,使得項目財務(wù)管理過程中的會計核算方法、項目預(yù)算、項目成本控制等方面都有其特定的要求,因為如何將財務(wù)控制貫穿于項目的整個生命周期?如何在執(zhí)行過程中尋求成本、進度和效果之間的平衡,以及如何構(gòu)建一套將項目管理與財務(wù)控制有效結(jié)合的內(nèi)控系統(tǒng)?就成為項目財務(wù)管理人員必須考慮的重要問題。
其實這門課的學問還是很深的,想當初我們學了一年還沒怎么明白。通過在高頓教育的學習,我對重新新學習這門課雖然東西沒什么變化,可是感覺卻完全不同。以前學的時候拼命的想記住各種比率的公式和推導(dǎo)過程。而今天學習就完全放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上。
再從另外的一個角度談一下我對財務(wù)管理的理解和疑惑。首先,我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財務(wù)管理也一樣,不算不知道??赡芤凰阏娴脟樢惶?。我碰到過表面上熱火朝天實際上年底還虧本的例子。不管是工作還是生活,你不理財,財不理你。我們學這兩天可能不會學到什么,能掌握這種觀念就值回學費了。大家相信下邊都還有手下,他們可能剛剛畢業(yè),各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干,給他們一個工作的機會。
我也是說得熱鬧的很,可是實際上在這十幾年的工作中反倒沒怎么用過財務(wù)管理的知識。因為作為財務(wù)管理的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的準確性難以保證。從財務(wù)報表上來?連稅務(wù)局的人都不相信報表你相信?在大一點的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通常由各個部門各自統(tǒng)計,不容易得到真是準確的數(shù)據(jù),特別是關(guān)鍵性敏感數(shù)據(jù)。反倒是在個體工商戶或者家庭里邊真是的數(shù)據(jù)準確得多。數(shù)據(jù)的問題是我最大的困惑,在課堂上老師講課的時候舉例用的那些簡單的數(shù)字在實際中才是最大的難點!甚至在老師講課的時候列舉數(shù)字的時候我溜號在設(shè)想怎樣得到這些數(shù)字。
我覺得上項目管理中的財務(wù)控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效實施項目管理與財務(wù)控制的最新工具,改善項目的成本、預(yù)算管理,提高項目的投資回報率,加強項目的現(xiàn)金流管理、控制項目資金風險。當然企業(yè)真是的數(shù)據(jù)是高級機密,一定要小心競爭對手!
管理學心得體會最新篇12
我是從普通教師一步一步走上管理崗位的,算是所謂的“技而優(yōu)則管”吧。因此,在走上管理崗位的這六年,采用的管理思想概括起來可以用一句話來形容“換位思考+正面激勵” 。
將本書閱讀結(jié)束之后,通過多方面的總結(jié)和學習,對管理的認識和見解發(fā)生了很大的變化。作為管理者,在作出決策時候,我所思考的視野和深度更加寬泛,考量的依據(jù)更加清晰。
傳統(tǒng)文化對管理思維的影響在中國的傳統(tǒng)文化中,人們對管理者的衡量標準往往非常高,不僅要求管理 者能夠高瞻遠矚,還要能夠在各個方面都勝過自己的員工;在具有極強的戰(zhàn)略眼光的同時,還必須是個通才,能夠身先士卒,事必躬親。作為管理者,必須以贏 得下屬的認同、尊重甚至是崇拜為前提。 胸襟廣闊,使用合適的人做正確的事。切合管理學視角理論中的結(jié)果 導(dǎo)向和通過他人完成既定任務(wù)的理論。執(zhí)行的差異管理所有的精髓在于人,那些充滿智慧的人,那些充滿魅力的人,而最為關(guān) 鍵的是,那些自主的、思考著的與實踐著的人。
也就是說,他們兩位定義的執(zhí)行是:學校的領(lǐng)導(dǎo)者 ,長期以來過分依賴上級部門的制度來推行實施,現(xiàn)在應(yīng)該轉(zhuǎn)而關(guān)心人的問題。但中國教育是一個經(jīng)歷了 2000 多年管理模式的國家, 在我們的傳統(tǒng)文化中, 管理者事實上是學校制度和文化的制造者,而不是執(zhí)行者。
因此,企業(yè)的成敗興衰往往維系于管理者一人身上,而不是建立在企業(yè)的制度和文化基礎(chǔ)上的。由于發(fā)達地區(qū)在歷經(jīng)了大量的由于管理者個人的失誤災(zāi)難后, 已經(jīng)意識到學校應(yīng)該在制度與文化的基礎(chǔ)上保證持續(xù)的增長動力。
因而現(xiàn)在,很多場合下我國教育界的知名學者和領(lǐng)導(dǎo)人提出了“轉(zhuǎn)變觀念”一詞, 這個轉(zhuǎn)變觀念就是:
摒棄過去的主要靠領(lǐng)導(dǎo)者的個人力量推動學校成長, 轉(zhuǎn)而依靠制度、學校文化保持企業(yè)的持續(xù)增長力。
中國悠久的教育文化造就了“禮儀之邦”這樣一個名詞,也使人與人之間的關(guān)系變得錯綜復(fù)雜,考量人和事的價值觀和其他地區(qū)有很大的不同,但有一種觀點至少可以認為是清晰的,這就是我們的一句俗語“名不正則言不順,言不順則事不成” 。
有效的管理必須針對組織內(nèi)個體的需求,包容個體的差異性,并在此基礎(chǔ)上 靈活應(yīng)對、多元管理。如果我們一味的強調(diào)看似完美的統(tǒng)一,無視個體的差異, 最終一定會因抹殺了個體的個性而導(dǎo)致學校的衰敗或解體。
俗話說得好,水至清則無魚。魚缸里的水雖然清澈見底,但生長在其中的魚 長不大,活不長。江海的水雖然混濁,卻能夠容納更多更大的魚。從管理學的角度來看,組織的方方面面留有余地,互存不良,反而順理成章,和諧有序。
當我想水清一點,不妨渾一點;想圖快一點,不如慢一點;想求好一點,不如差一點, 這可能就是殘缺美在管理實踐中的表現(xiàn)吧。但其核心在于管理者的把握能力,管理者要能夠通過制度和企業(yè)文化提升自我凈化的能力,通過包容員工多樣化的差異性,將其揉合成一種向心力。
試想在一個學校中,能力強的教師恰恰在能力較弱的教師那里獲得自信感, 而能力差的教師又以能力強的教師為榮耀,并從中獲得安全感。雙方的差異性在日常工作中就可以保持著一種彼此依賴和滿足的關(guān)系從而保持企業(yè)的向心力。從管理實用的原理出發(fā),不妨有意或者無意地制造差異性,讓組織自然地進 入一個有序磨合的狀態(tài)。
因此作為管理者,必須具有兼容性,和諧并不意味著統(tǒng)一,而是在于營造具 有向心力和靈活特質(zhì)的組織。古人有訓(xùn):水至清則無魚、人至察則無賢。管理的最高境界不是完美,而是變化中的和諧!
管理學心得體會最新篇13
驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學習,實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學們認真主動學習精神,使我非常感動,有了新的認識,明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當做人生的一種向往,快樂工作、認真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現(xiàn)人生理想目標,并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責任心和團隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì),受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責任重大,貴在落實
培訓(xùn)期間,學習了___關(guān)于“強化責任、狠抓落實,確保完成全年各項目標任務(wù)”的工作報告,知道了公司上半年的工作成績,認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔責任,作風務(wù)實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”,推動工作目標高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學習目標和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責任意識,運用標準化的管理流程,發(fā)揚團隊合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進工作有計劃的實現(xiàn)目標。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學習,明白了科學決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學決策,而系統(tǒng)思考是科學決策的前提,知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強學習,不斷增加我們的知識儲備,學會系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)_心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運,我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認識永遠不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認知,運用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學干”。
7、語言表達是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達是放大我們形象的有力工具,語言表達能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標,做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、___管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快____管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作,需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標準化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設(shè),推進工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標準不夠高、責任意識不夠強,工作作風不夠硬、管理能力不夠精,工作目標不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點,隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標準化建設(shè)的不斷推進,使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會了 “四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強責任意識和事業(yè)心,勇于承擔責任、不怕?lián)旓L險,努力做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升規(guī)章制度的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力,認真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標,加強團隊合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動做事,為實現(xiàn)目標積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強學習,與時俱進,不斷進步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強宏觀管理意識,充分認識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認識自己,正確地對待組織,認真履行好自己的職責, 防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動,服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。學習管理學心得體會相關(guān)
管理學心得體會最新篇14
一.我認識的管理學原理管理原理即在管理的實踐過程中,通過對管理工作中實際問題的科學分析和總結(jié),形成的具有普遍指導(dǎo)意義的基本規(guī)律。其特征表現(xiàn)為客觀性,穩(wěn)定性,概括性,系統(tǒng)性??陀^性即客觀存在,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,應(yīng)該(必須)遵循。穩(wěn)定性即原理一方面具有時代性特點,另一方面具有穩(wěn)定性,否則不能正確認識和使用。概括性即不是現(xiàn)象的簡單羅列,而是高度概括和總結(jié),具有一般的指導(dǎo)作用。系統(tǒng)性即各個原理之間是一個相互聯(lián)系、轉(zhuǎn)化的完整的統(tǒng)一體。
二.管理學人類智慧的結(jié)晶在人類漫長的歷史長河中,發(fā)生了無數(shù)的重大事件,它們都曾在一定的時空中改變了人類的命運和歷史的軌跡。也許對每一件事都可列出無窮多的外因和內(nèi)因。但是,有一個公共的最基本的因素,就是所有的重大事件、所有的卓越發(fā)明、所有的宏偉工程,都必須有精心的策劃和有效的管理。正因為有了無數(shù)前人實踐經(jīng)驗的積累和研究,才產(chǎn)生了管理這門學問。
管理學是人類智慧的結(jié)晶。正美國著名管理學家逼的.德魯克所說:“在人類歷史上,還很少有什么事畢管理學的出現(xiàn)更為迅猛,對人類具有更為重大和更為激烈的影響?!笔聦嵣?,要掌握管理學并不容易。因為管理工作千差萬別,要從各種特殊的管理工作中尋找出共同的普遍使用的規(guī)律、理論和方法,具有很大的難度。同時,管理又是一個十分復(fù)雜的過程。往往涉及經(jīng)濟學、哲學、社會學、歷史學、心理學、人類學、數(shù)學及各種工程技術(shù)科學,這又大大增加了管理學研究的難度。系統(tǒng)地進行管理學的研究,西方發(fā)達國家已有近百年歷史,至今已形成一套比較完整的體系、內(nèi)容和方法,確有許多值得我們學習借鑒的地方。但是一切管理的核心都是“管人”,人的基本特征是有思想、有感情、有價值觀念等意識活動。而人的一切意識活動又都與所在國的歷史、文化、政治、經(jīng)濟、傳統(tǒng)等特定的國情相聯(lián)。所以,管理學與其他自然科學和工程技術(shù)科學不同,不能搞簡單的“拿來主義”。必須博采眾長,融會貫通,取其精華,為我所用??偠灾?,管理無時不在,無處不在。
三.中國古代哲學思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用
管理科學是知識,管理哲學則是智慧。管理哲學的一項重要任務(wù)就是總結(jié)和探索管理實踐中的智慧。智慧來自對生活實踐的觀察,也來自于先哲們的沉思默想。從先哲那里獲得靈感,尋找企業(yè)管理實踐的智慧,是一條方便的道路。
中國古代哲學思想源遠流長,光輝璀璨,給予了我們不竭的管理思想寶庫。隨著國際上“以人為本”管理理念的深入,中國古代哲學思想的價值和作用愈加凸顯,研究中式管理漸已成為一門顯學。中國古代哲學思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富,從儒家的“八條目”、“五德”,到道家的“無為與有為”,再到法家的“法治”,從中可以發(fā)掘出許多古為今用的管理思想,十分有益于探索研究“中學為體,西學為用”的中國式現(xiàn)代管理學。中國古代哲學主要有三大流派:儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”,對人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無為,“無為而治”,尊重、順應(yīng)客觀規(guī)律,不做違背客觀規(guī)律的事情。法家注重“法、勢、術(shù)”三者的結(jié)合。這三種哲學思想對企業(yè)經(jīng)營管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學思想,是一部充滿智慧的寶典,它對我們現(xiàn)代的企業(yè)管理,尤其是對有中國社會特色的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。
就比如說儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用,儒家的經(jīng)典著作《大學》中講:“古之欲明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”?!墩撜Z》中講:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這說明管理者只有修身立德,才能服眾、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的內(nèi)容就是:“仁、義、禮、智、信”。“仁”是儒家思想的核心,是儒家道德的基礎(chǔ),它幾乎包括了做人的全部規(guī)范?!叭省钡暮诵氖侨蕫郏布词峭?、愛護和幫助人?!叭省笔堑滦械母?,體現(xiàn)于萬事萬物中而使天下人相親相愛?!叭省笔菒壑矗堑赖虑楦斜旧?,“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸,是道德情感的不同表現(xiàn)。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養(yǎng),才能培養(yǎng)出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬,從而有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個人魅力而產(chǎn)生無形資產(chǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)營造一個充滿關(guān)愛的環(huán)境。將儒家的仁愛思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合,有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍,有利于創(chuàng)立一個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境,從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務(wù)精神。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬,要求企業(yè)員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境,才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到“以人為本”,才能充分重視人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實踐也證明,哪個企業(yè)重視“以人為本”的人性化管理,注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門的日常管理及決策,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和成就感,給每個員工創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的舞臺,哪個企業(yè)就能經(jīng)營得好。
四.個人感悟
一個成功的企業(yè)家,在他風光的外表下,隱藏的是他過人的領(lǐng)導(dǎo)能力,對企業(yè)的成功管理是他真正的個人魅力所在,成功的管理手段,是他智慧的積累與靈活的運用。
管理學心得體會最新篇15
我們這一屆兄弟姐妹們多是80后,在很多人眼中,80后背負著很大壓力,面對越來越激烈的競爭,我們內(nèi)心總是徘徨與掙扎,我們大多數(shù)接受高等教育,但隨著時間的消逝以及我們心理的成熟,我們不得不深思,教育帶給我們的真正的是什么?我們又真正的學到了什么?
記得小時候,自己義無反顧的參加學校為響應(yīng)黨的號召而舉辦的游行,自豪而天真的認為自己為國家做出了一點點貢獻,冒著細雨喊著響亮的:百年大計,教育為本,十年樹木,百年樹人。不知道現(xiàn)在中國的教育有沒有實現(xiàn)像政策說的那樣,但我們必須明白,中國的教育投入仍舊徘徊不前,中國的教育還有很多不平等的現(xiàn)象,中國的教育停滯于經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展…中國的教育,仍是一個重要的尚未解決的問題.
究竟教育把我們培養(yǎng)成什么樣的人,我想,作為被試者都相當?shù)那宄?我們可以說在考試能力這方面有很大的優(yōu)勢,而社會的不斷發(fā)展又給我們提出了新的要求,我們必須擁有其他方面的能力,才能不被這個社會淘汰.在中國占了多年止風的“應(yīng)試教育”也漸漸的被人們認為是“壞教育”的代名詞,我們一直在它的氛圍中學習知識,可以說,我們是應(yīng)試教育的一份子,那么,我們又應(yīng)該以什么樣的心態(tài)來面對這種兼有夸贊與批評的教育呢?
我個人認為,“應(yīng)試教育”主要是指脫離社會發(fā)展和人的發(fā)展的實際需要、以應(yīng)付升學考試為目的、違反教育教學規(guī)律的一種教育模式。在教育思想上,“應(yīng)試教育”違背人的素質(zhì)培養(yǎng)、人的全面發(fā)展的教育原則,以考試分數(shù)作為人的全部評價結(jié)論。在教學上,“應(yīng)試教育”的重點是解題步驟的訓(xùn)練,以固定的解題程序替代學生的思考,學生的學習以記憶和背誦為主。教育的目的是培養(yǎng)人的德、智、體等全面發(fā)展??梢哉f,“應(yīng)試教育”從根本上改變了教育的目的和性質(zhì)。
盡管教育的目的非常明確,但在現(xiàn)實的教育中,我們卻看到目的與手段的分離,教育的手段被當成目的。同時,由于考試方法存在著嚴重問題,如由于現(xiàn)行高考側(cè)重于書本知識的考查,高考試題多記憶性題目,多選擇題等,能力測驗、分析型題不多。盡管記憶力也是一種能力,但它與人的多方面潛能,特別是想象力、創(chuàng)造力和實踐動手能力等相比,則顯得非常次要。高考這根“指揮棒”,使死記硬背和題海戰(zhàn)術(shù)等機械的學習方法盛行?!翱伎伎?,學校的法寶;分分分,學生的命根”。社會、學校和家庭三座大山,使一些學生變成了“書呆子”。
據(jù)報載,20__年1月17日,當許多人臉上還洋溢著節(jié)日的氣氛時,在浙江卻發(fā)生了一起值得教育界及社會各界深刻反思的事情:浙江金華市第四中學一名高中學生因忍受不了學習成績名次和家長的壓力,竟打死其母親。這件事情發(fā)生后,引起社會各界的強烈反響,不少人,把它歸之為學生的負擔太重。當然,這是一方面原因,但是是什么原因造成學生的負擔太重,又是什么原因造成一個被認為是“品學兼優(yōu)”的好學生,竟會干出如此的暴行呢?難道只有負擔太重?這些問題不能不使我們做進一步的探討,也必然使人們提出這樣的問題:教育到底怎么了?
事實上,近年來,由“學生問題”引發(fā)的社會問題已經(jīng)司空見慣,有不堪重負而患精神病的,有不堪重負而離家出走的,有不堪重負而淪喪墮落的,等等,等等。這些問題,歸根到底都與我們的“應(yīng)試教育”有關(guān),都以我們把教育目的看成是為高一級學校培養(yǎng)人才有關(guān)。