管理心得體會范文怎么寫
心得不僅可以記錄學(xué)習(xí)經(jīng)歷和成果,還可以梳理知識體系,反思學(xué)習(xí)過程,分享經(jīng)驗和知識,提高表達能力等。寫好管理心得體會范文怎么寫不是那么簡單,下面給大家分享管理心得體會范文怎么寫,供大家參考。
管理心得體會范文怎么寫篇1
在讀德魯克管理思想之前,我對管理的認識一直都很模糊,沒有一個固定的,清晰的概念。
管理,在我眼里,一直都是權(quán)力的象征,榮耀的象征。我只知道,管理的職位能帶給我無窮的快樂和滿足感,讓我有一種高人一籌的感覺。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認識發(fā)生了深刻的變化。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,臭名遠揚,導(dǎo)致人員流失,工人工作沒有激情,對公司沒有信心。
我們都知道,人性,都是不喜歡被管的。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直執(zhí)著于糾正下屬的言行及工作方式。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是難于讓人接受,并不益于公司的發(fā)展。這樣只會使他們和我的關(guān)系越來越緊張,工作效率越來越低下,越來越不罷了。
自從讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標,讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,而不是一味的去強求。
通過反反復(fù)復(fù)地閱讀這本書之后,我對管理,也有了清晰的概念和認知。尤其是在管理的目的和責(zé)任方面。我覺得,管理的目的是為了激發(fā)人們的動力,使他們有工作激情,讓他們在工作中找到自信,找到自我,讓他們愛上自己的工作,并在工作中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,為組織作出貢獻,這就是管理者對大的目的和責(zé)任。
結(jié)束語:
我認為管理者不僅要為自己、為組織負責(zé),更要為我們所處的社會以及我們身邊的社會人負責(zé)。管理者的一言一行都深深地影響著身邊的人,作為一個優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該時刻注重自己的言行,做到外圓內(nèi)方。
管理心得體會范文怎么寫篇2
年11月18號至12月9號,公司邀請臺灣健峰公司胡志誠老師、吳釗欣老師來我司為全體管理人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)的課題是《班組長管理能力提升訓(xùn)練》,培訓(xùn)分三期進行,在培訓(xùn)期間學(xué)員們都很積極參與,課間認真聽取老師的指導(dǎo),在老師的精彩講解下圓滿完成。經(jīng)過培訓(xùn)后本人感受受匪淺,學(xué)到了從未學(xué)到的管理技能,讓我真正了解到了班組長的作用,對自己應(yīng)該怎樣做好一名基層管理人員有了很深的認識。
班組長在公司起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)現(xiàn)場的第一指揮者及組織者,他的能力高低將直接影響班組管理的好與壞。所以,班組長不但要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我作為公司最基層的管理者,通過3天的學(xué)習(xí),感觸頗深。
一、人員管理:因為班組內(nèi)的每一個成員的思想、文化素質(zhì)及性格都不一樣,在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧、爭執(zhí)是不可避免的,這些需要在日常生活和工作仔細觀察了解每一個成員的基本情況及想法,找出問題所在,求同存異,做到管理以人為本。通過各項活動來增強班組的的凝聚力。讓每一個成員都把班組當成自己的第二個家。
二、質(zhì)量管理:1、產(chǎn)品品質(zhì)好壞取決于生產(chǎn)過程中4MIE(人、機、料、法、環(huán))不穩(wěn)定的因素,尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵; 2、 品質(zhì)異常處理:要用QC手法及5W1H依不良問題分析原因,實施PDCA管理循環(huán),但最重要的是對糾正對策及預(yù)防措施方案嚴格執(zhí)行。3、 對策:①、以教育、培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)提升人的品質(zhì),并落實品質(zhì)改善措施。②、用QC手法對問題進行探討,認真實施對策,依循PDCA時時從不同角度考量如何改善。③、讓下道工序成為上道工序的客戶,做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品,采用追溯追責(zé)原則。④、不定期對班組員工進行質(zhì)量意識教育,來提高品質(zhì)意識及品質(zhì)觀念。
三、5S管理:通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我了解到了更多的關(guān)于5S管理的知識。在以后的工作中,我會嚴格要求自己和班組成員,把所學(xué)的知識運用到工作中,在工作中不斷學(xué)習(xí)、實踐,主動積極的推行5S管理,營造一個良好的企業(yè)文化氛圍。 5S管理就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目,因日語的羅馬拼音均以"S"開頭所以被簡稱為5S管理。5S管理起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其目的是提升人的品質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,最終使產(chǎn)品品質(zhì)達到要求。
通過學(xué)習(xí),我認識了班組長的基本職能,了解到班組長在公司所扮演的角色,對工作職能定位了解清楚,明白了自己工作職責(zé),了解了上司和班組員對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務(wù)時還要建立起更和諧的勞動關(guān)系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,堅定發(fā)展信心。同時還要帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定工作方向,有計劃、有步驟的實施,為公司今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
管理心得體會范文怎么寫篇3
在正式培訓(xùn)前,在公司執(zhí)行總經(jīng)理周軍的帶領(lǐng)下公司全員溫習(xí)了公司的發(fā)展簡史及核心企業(yè)文化。通過再一次的學(xué)習(xí),我們加強了對宏源公司現(xiàn)有文化和發(fā)展戰(zhàn)略的理解,深刻體會到企業(yè)的核心價值觀、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略實施舉措等對于一個發(fā)展中的企業(yè)所起到的巨大作用。該文化可以給全體員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成高效專業(yè)的企業(yè)已然成為公司上下的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個宏源人義不容辭的責(zé)任和使命。 緊接著就是本次培訓(xùn)的重頭戲由國內(nèi)知名企業(yè)管理培訓(xùn)講師趙琛老師對全體員工進行的關(guān)于6s的專業(yè)化企業(yè)管理培訓(xùn)。通過導(dǎo)師圖文并茂的授課,我們首次了解到什么是企業(yè)的6s管理。所謂6s,最早起源于日本,主要是針對生產(chǎn)現(xiàn)場,材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動,為其它管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。
而公司之所以花費如此寶貴的時間和精力并且找專業(yè)老師講授這方面的知識,主要的目的包含如下幾個方面:(1)減少員工作業(yè)出錯機會,提升產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì);(2)提高了工作效率;(3)資源得以合理配置和使用,減少浪費;(4)提高公司整體形象,創(chuàng)造整潔的辦公生產(chǎn)環(huán)境,提升企業(yè)形象;(5)通道暢通無阻,各種標識清楚顯眼,人身安全有保障;(6)為其它管理活動的順利開展打下基礎(chǔ)。
課程中,趙琛老師還通過ppt展示結(jié)合公司現(xiàn)狀對6s管理做了針對性的講解。其中包含了公司管理上存在的問題,以及在面對這些問題時,我們應(yīng)該如何運用6s這個管理工具去理清思路、達到解決問題的最終目的。當老師把問題和解決方法通過生動形象的案例演繹出來時,在場的所有員工都有一種醍醐灌頂?shù)母杏X,有人感悟到通過此次 6s管理的學(xué)習(xí)對自己平時工作的盲區(qū)有了很大指引,甚至迫不及待地想即刻將這門新的管理方法運用的工作實踐中去。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期2天的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這里我們不僅僅學(xué)習(xí)到了知識,還認識了許多分布在各地的同事,開闊了眼界,對工作有了更美好的憧憬,大家都希望用我們培訓(xùn)所學(xué)的知識理智的面對未來工作中可能遇見的問題,更高效優(yōu)質(zhì)地解決這些問題,掃清前進路上的一切障礙,從而更好的回報對我們有著殷切希望的公司,實現(xiàn)我們實業(yè)報國的共同理想。
管理心得體會范文怎么寫篇4
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?;赝?020年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的`面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
一、前期辦
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己,加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與總工辦、工程部、財務(wù)部、綜合部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
經(jīng)過全年來的工作實踐,使我深刻的認識到在今后的工作中,要對專業(yè)知識進行加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,辦理事情注重方式方法,通過工作實踐的積累,提高增強工作信心,為今后更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、綜合部
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
2、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年綜合部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
3、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,綜合部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰。
4、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。考慮到員工的安全保障問題,公司也已為部分員工購買了醫(yī)療險等險種,這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
在20__年的工作中,本人將嚴格遵循“團結(jié)協(xié)作、加強個人修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)水平”的個人準則,本著謙虛、謹慎的工作態(tài)度,向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進取,迎接新的挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)勇于進取,力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績,為實現(xiàn)公司的既定目標作出新的貢獻!
管理心得體會范文怎么寫篇5
德魯克說:管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理。提出了三個經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟就應(yīng)是什么?這三個問題經(jīng)過改編完全能夠應(yīng)用于此刻的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟就應(yīng)是什么?
經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典往往在于其超強的預(yù)見性。多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝,熠熠發(fā)光,為處在黑暗中的人們知音了前進的方向與道路。大師之所以成為大師在于思想的高度,作品能夠讓人們產(chǎn)生心靈上的共鳴,大事記是肉身已逝,但精神依然長存。
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍能夠用浩如煙海來形容。但能禁得住時間考驗的的書籍還是《管理的實踐》一書,這也從另一個側(cè)面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閱讀的好書。
最后讀完了德魯克的《管理的實踐》,仿佛自己游蕩在上個世紀中期的企業(yè)中。這本書構(gòu)筑了完整的對人的管理思想。如:
1、人是資源,是所有資源中最富潛力的資源。德魯克認為人的資源――整個的人,是自然賦予的所有資源中最豐富、最有才能,最有潛力的資源。這是因為在企業(yè)能夠得到的所有資源中,認識唯一能夠增長和發(fā)展的資源,亦即人要貢獻出什么務(wù)必由他自己決定,只要他們愿意進行有目標的、集中和聯(lián)合的努力,就能夠產(chǎn)生出真正完整的東西來。
2、務(wù)必對人進行管理,挖掘出人的潛力。德魯克明確的提出利潤并不是企業(yè)活動的目的,利潤不就應(yīng)成為企業(yè)決策的理由、原因和依據(jù),他只是對企業(yè)是否起作用的一種測驗,他說道:企業(yè)需要最大限度地發(fā)揮人的潛力。因此,經(jīng)理人員的首要任務(wù)是把他的資源――首先是人的資源中蘊含的力量都挖掘和發(fā)揮出來。那么我認為,真正詮釋管理的好處就要將人的機能發(fā)揮的淋漓盡致。人是社會的主體,是社會發(fā)展的主要動力。
3、是工作富有活力,并使職工有成就感。管理者如果只注重員工的績效,那就死定了!那是傳統(tǒng)的管理方式,現(xiàn)代管理方式已經(jīng)是人性化管理,更多的是注重員工的感受。同樣的工作,在行政的約束下與在自動自發(fā)的工作結(jié)果雖然是都完成任務(wù)了,但完成的綜合效果完全不同。只注重績效的話,那會留不住優(yōu)秀人才。因此,要想將公司管理的有聲有色,務(wù)必關(guān)注職工的感受,經(jīng)常與他們交流,了解他們的想法,使他們在工作中能夠感受到自己的重要性。
《管理的實踐》一書,系統(tǒng)的論述了企業(yè)的核心問題,即企業(yè)的目的:只有一個正確而有效的定義--創(chuàng)造顧客;兩個基本職能--營銷和創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。企業(yè)透過不斷的創(chuàng)新滿足顧客的需求。管理本質(zhì)上是一種實踐,而不是一種專業(yè)和科學(xué),其本質(zhì)不在于知而在于行。任何熱衷于將管理科學(xué)化和專業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動,風(fēng)險和不可知的措施也就是在消除自由,創(chuàng)新和成長。管理本質(zhì)上是一句目標業(yè)績和職責(zé)進行的管理。檢驗管理和創(chuàng)新的成果,不是知識,而是業(yè)績和成就。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有職責(zé)上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者的授權(quán),而是來自于所承擔(dān)的職責(zé)。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一維度在于時間。
正確的定位個人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動用心,以企業(yè)的目標為努力的方向,同時要求員工要自愿理解改變。但員工對組織的要企業(yè)一般較為弱勢,德魯克總結(jié)為,首先員工是一個人,透過職位建立地位,期望公平做事有好處;其次,員工要求企業(yè)建立標準,對員工良好業(yè)績的關(guān)注。組織需要個人為其做出貢獻,個人需要把組織當成實現(xiàn)自己目標的工具。因此管理者的重要任務(wù)是將員工的目標引向組織目標。管理者需要在此刻和未來間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優(yōu)秀的著作哇不盡的寶藏,能夠陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的內(nèi)涵與外延,在于發(fā)現(xiàn)自己的誤解與錯誤,在于能夠明確自己未來道路的方向!
管理心得體會范文怎么寫篇6
一、對管理學(xué)的認識:
通過對《管理學(xué)原理》的學(xué)習(xí),使我充分認識到:管理是社會中存在的最普遍的社會現(xiàn)象。從個人、家庭、企事業(yè)單位乃至其他社會組織,從農(nóng)村、城市、國家乃至世界都需要管理,都存在管理活動。凡是有人群活動的地方或領(lǐng)域,都存在與之相適應(yīng)的管理。
管理是在一定環(huán)境中、組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能,有效地利用各種資源,以達到組織目標的過程。管理總是存在于一定的組織之中,組織是管理的載體,是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。其管理的基本含義大致包括以下幾點:
(1)、管理是在一定環(huán)境中進行的。任何一個組織都有一定的生存環(huán)境,包括組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。管理始終處于不斷變化的環(huán)境之中。能否適應(yīng)環(huán)境的變化,是決定管理成敗的重要因素。
(2)、管理是在一定的組織中進行的。由兩個以上的人組成的、有共同目標的組織,就像一個樂隊要演奏出動人心弦的樂章,就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協(xié)作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的因素。
(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體,是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發(fā)揮作用。要成為一名管理者,必須具備一定的素質(zhì)和技能。
(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對象,指的是管理過程中管理者所作用的對象。在一個組織中,管理客體主要是指人、財、物、信息、技術(shù)和時間等一切資源,其中最重要的是人力資源,是對人的管理。
(5)、管理是一個過程。管理是實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理職能的過程,這四個管理職能構(gòu)成了管理過程。
(6)、管理的目的是實現(xiàn)組織的目標。管理本身并不是目的,管理是圍繞組織目標進行的,其最終目的是實現(xiàn)組織的目標,管理沒有目標就是一種盲目的行動。世界上不存在沒有目標的管理,也不可能實現(xiàn)無管理的目標。即管理的目的是協(xié)助企業(yè)組織實現(xiàn)宗旨,完成任務(wù),達到目標。
(7)、管理的任務(wù)是設(shè)計和維持一個良好的工作環(huán)境,使員工在這個環(huán)境里能積極主動、熱情高效并愉快地工作,使組織有效地完成任務(wù)。
另外,管理學(xué)的產(chǎn)生對人類社會的影響是史無前例的。在當今社會,管理已成為全社會普遍關(guān)注的焦點問題,大到國家、政府,小到家庭、個人,無不需要有效的管理。而市場經(jīng)濟條件下的社會發(fā)展和組織運行更是一刻也離不開管理,因此,可以說管理已滲透到社會生活的每一個角落。
在管理科學(xué)的學(xué)科體系中,管理學(xué)屬于一般管理學(xué)。管理學(xué)研究的是管理活動的基本規(guī)律與一般方法。管理學(xué)具有一般性、綜合性、歷史性和實踐性等特點。管理學(xué)研究內(nèi)容的主線是從管理者出發(fā)來研究管理過程,從總體上看,也顧及從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑三個方面來研究管理學(xué),以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
所以,無論有沒有時間,我們多多少少都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些管理知識。以管理學(xué)的系統(tǒng)理論來武裝自己,充實自己;以社會實踐與生活來解讀和詮釋管理學(xué)理論。從而提高我們的管理質(zhì)量、工作效率和生活水平,使我們的管理在社會實踐與生活中不斷鞏固和發(fā)展,并與社會潮流同行,與國際舞臺共舞!
二、學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性:
在《管理學(xué)原理》中,學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法主要有唯物辯證法、系統(tǒng)方法、觀察總結(jié)法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗研究法和理論聯(lián)系實際的方法。其學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性主要表現(xiàn)在以下三個方面:
(1)、管理在現(xiàn)代社會中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。為了不斷完善我國的社會主義市場經(jīng)濟體制,加速我國的現(xiàn)代化建設(shè),增強我國的國際競爭力,必須建立一支高素質(zhì)的管理人才隊伍,努力提高我國的管理水平,加速實現(xiàn)管理現(xiàn)代化。因此,我們要學(xué)習(xí)和掌握管理理論與方法,在實踐中不斷總結(jié),在總結(jié)中不斷發(fā)展。
(2)、學(xué)習(xí)管理學(xué)是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力,必須把直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗結(jié)合起來,管理學(xué)的學(xué)習(xí)是獲得間接經(jīng)驗的最有效、最迅速地途徑。
(3)、未來的社會更需要管理。未來社會共同勞動的規(guī)模日益擴大,勞動分工協(xié)作更加精細,社會化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜,管理就更加重要了。未來社會科學(xué)技術(shù)將有更大的發(fā)展,需要一套更科學(xué)的管理才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料等各種資源來充分發(fā)揮它們的作用。
鑒于管理學(xué)是一門實踐性很強并不斷發(fā)展的學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理學(xué)具有非常重要的現(xiàn)實意義和歷史意義!
管理心得體會范文怎么寫篇7
在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上,我有幸聆聽了公司紀委書記郭偉榮跟大家一起分享的PDCA管理循環(huán)的方法,著實讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習(xí)機會,在整堂課程中,我認真聽講與筆記,使我對PDCA管理循環(huán)有了一些了解。
起初聽到PDCA管理循環(huán),我們很難去理解這是一個什么樣的管理方式,當你真正了解了PDCA管理循環(huán),其實就是最簡單又很有效的一個做事方法,是我們天天在做的事情,也就是把簡單的事情做好,就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時在做現(xiàn)場管理和6S管理,無論是現(xiàn)場管理和6S管理,只要認真做好一樣,那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個人認為PDCA管理循環(huán)是一個很簡單的東西,一聽就懂,但是用起來就不那么簡單,PDCA管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西,就是很容易理解,做起來很難,關(guān)鍵是難在堅持上。
在PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、處置)這四個環(huán)節(jié)中,最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行,作為管理人員來講,安排一項工作前一般都會做計劃,所以說計劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié),因為管理人員在安排事情的時候,一般都會先想想哪個環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題,哪些問題是不容易發(fā)生的,對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),一般會制定相應(yīng)的措施避免問題的發(fā)生,所以說計劃很重要,但不容易出問題。而執(zhí)行則不同,執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別,當執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時,執(zhí)行力越強則離目標的偏差越大;再加上人的共性問題是惰性,通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情,對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。
這時,檢查就顯得尤為重要,檢查可以讓我們在問題剛剛發(fā)生的時候,甚至還沒有很明顯惡化的時候就發(fā)現(xiàn),可以采取措施及時糾正,將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。
每一件事情先做計劃,計劃完了以后去實施,實施的過程中進行檢查,檢查結(jié)果以后,再把檢查的結(jié)果進行改進,進行實施,進行改善,這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環(huán)里面去,就形成一個一個的PDCA循環(huán)。
對于管理人員而言,我覺得PDCA中的計劃和檢查很重要,而對員工而言,最重要的就是執(zhí)行了。所以,作為一個管理干部,我們每天需要做的事情就是做計劃,我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做,出了問題采取什么措施更好?什么時候做?叫什么人去執(zhí)行?執(zhí)行到什么程度?執(zhí)行的時候我們還要不停的去檢查(走動式管理),檢查時發(fā)現(xiàn)了問題,繼續(xù)讓崗位工去執(zhí)行,直到完成預(yù)期目標為止,這就是計劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計劃和檢查,每天工作的時候要想想是不是每件安排的事都作了計劃?是不是每件布置的事情都作了檢查。
PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)了,而是在周而復(fù)始地進行。一個循環(huán)結(jié)束了,解決了一部分問題,可能還有問題沒有解決,或者又出現(xiàn)了新的問題,再進行下一個PDCA循環(huán),這樣階梯式上升的。
我們在實際工作中如果能運用好PDCA管理方法,那我們的工作效能與效率將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA?如何將PDCA更好地應(yīng)用到日常工作中,是我每天需要思考的問題。每天上班的時候想想我今天要做什么,今天我主要的工作是什么?我主要要檢查什么?主要要計劃什么?最容易出問題的地方在哪里?最容易出問題的人是誰?都想好了以后就布置工作,讓他們?nèi)プ?。做的過程中就不停的檢查,最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔(dān)心哪個人出問題,就去多盯他一下。每天晚上下班了,總結(jié)一下今天這個PDCA到底做得怎么樣,有沒有需要改進的地方,領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵,使之能在工作中起到實質(zhì)性作用,能指導(dǎo)我們的工作,優(yōu)化組合,使我們的經(jīng)驗判斷顯著提高,制度、程序和標準越來越完善;然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使PDCA步入良性循環(huán)。所以,我們要養(yǎng)成一個每天PDCA的循環(huán)習(xí)慣,要善于用PDCA解決工作中遇到的問題,以便提高工作效率和工作效能。
管理心得體會范文怎么寫篇8
20__年1月,我很有幸的加入慶豐能源有限公司,初入職正值公司舉行企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動之際,對了解公司企業(yè)有意定的認識,看著公司的發(fā)展業(yè)績使我看到了希望看到了未來,以下使我這段時間學(xué)習(xí)企業(yè)文化之后的一些簡單認識、理解和感悟。
一直以來我只是簡單的認為每個企業(yè)的文化都是大同小異的,只是為了走形式而已,也許是由于我之前所工作的企業(yè)規(guī)模限制所產(chǎn)生的理解,但是通過這些天的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和引領(lǐng),才懂得企業(yè)文化就是企業(yè)在經(jīng)營實踐過程中,由企業(yè)管理者倡導(dǎo)的,在大部分員工中逐漸形成的共同的價值觀念、文化觀念、傳統(tǒng)意識、道德模范、行為準則、感覺氛圍和企業(yè)形象的總和。這是慶豐公司文化的基礎(chǔ),,以弘揚民族的傳統(tǒng)文化,崇尚仁,義,禮,智,信為立足點;
以我們公司的企業(yè)價值觀所崇尚的是,天行建,君子以自強不息:地勢坤,君子以厚德載物:。通過自己的努力,體現(xiàn)自身價值來為企業(yè),為社會創(chuàng)造價值,而后分享價值的原則。
企業(yè)文化應(yīng)該是一個企業(yè)的靈魂,是企業(yè)經(jīng)營活動中的三軍統(tǒng)帥,是企業(yè)行動的指南針,在企業(yè)經(jīng)營活動中,它具有一種無法替代的核心作用。企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的有力武器。如果單純以金錢報酬為標準,只會造成員工沒有歸屬感,身在曹營心在漢,頻繁跳槽。企業(yè)不愿投資對員工進行定期培訓(xùn),長此以往,形成惡性循環(huán),對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。在當今社會,知識的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)引進大量優(yōu)秀人才,并留住人才,對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的.因為這些是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些優(yōu)秀人才的爭奪已經(jīng)成為當前國際競爭的一個重要方面。而在這個人才爭奪戰(zhàn)中,最重要的不是金錢,而是企業(yè)文化,只有真正人性化的企業(yè)文化,才能引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展壯大,在業(yè)界獨占鰲頭。
我們在工作中遇到了意想不到問題,這說明了我沒能夠完全詮釋企業(yè)文化的含義,我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),更加深入理解企業(yè)文化的意義,讓企業(yè)文化的意義深入人心。暫時沒做到?jīng)]有關(guān)系,重要的是我要有企業(yè)文化中那種學(xué)習(xí)的精神:始終保持學(xué)習(xí)心態(tài),不斷完善提升自我。
作為一名新入職的員工,我將會盡我所能把自己在這段時間里所學(xué)到付諸于實際行動,不斷創(chuàng)新工作理念,恪盡職守,以公司為依托,發(fā)揮個人最大潛力,為慶豐公司發(fā)展貢獻一份微小而必不可少的力量。
管理心得體會范文怎么寫篇9
7月27日上午,集團公司組織召開全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)會議。 通過參加全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)會議,受益良多。要做好全面預(yù)算管理這件工作,首先我們應(yīng)該了解什么是預(yù)算、預(yù)算管理、全面預(yù)算管理。預(yù)算是為實現(xiàn)預(yù)算單位中長期業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,對下一經(jīng)營年度的生產(chǎn)經(jīng)營目標及相應(yīng)措施做出的預(yù)期安排,是預(yù)算單位明確經(jīng)營目標、控制經(jīng)營活動、考核經(jīng)營業(yè)績、提高經(jīng)營績效的重要手段。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理方法,通過合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助單位實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標的實施進度,控制費用支出,并預(yù)測現(xiàn)金流量和利潤。全面預(yù)算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預(yù)算管理。
我感覺全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)化的長期工作,我們應(yīng)該早做準備,按集團總部的要求認真做好全面預(yù)算的每一項工作。在此就推行全面預(yù)算管理提出自己的一些想法與大家探討。
1、遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”預(yù)算管理思想前提。設(shè)計建立一套統(tǒng)一、規(guī)范、有序和有效運行的全面預(yù)算管理體系。
2、全面預(yù)算管理不是哪個部門的事情,而是全員參與,重在全面。單位應(yīng)該成立全面預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組和全面預(yù)算工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組作為決策機構(gòu),工作小組為管理機構(gòu),單位各職能部門則為執(zhí)行機構(gòu)。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預(yù)算,指定管理部門對各子公司進行管理和監(jiān)督考核。
3、全面預(yù)算制定后要指定專門部門負責(zé)對預(yù)算的執(zhí)行情況分月或按季進行考核,使預(yù)算在事中得到有效控制。只有預(yù)算沒有考核則預(yù)算流于形式,與集團實行全面預(yù)算管理的目的不符。
4、預(yù)算工作小組要定期召開預(yù)算分析會,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時提出修正意見及改進措施,及時糾正工作中出現(xiàn)的問題,確保年度經(jīng)營目標的完成。
5、制定預(yù)算管理流程,預(yù)算審批權(quán)限。對各項經(jīng)濟活動進行有效控制,確保在預(yù)算內(nèi)進行。預(yù)算外支出項目能在交易事項發(fā)生前進行審批和控制。
管理心得體會范文怎么寫篇10
管理心理學(xué)是一門以研究人類心理活動的規(guī)律性為對象,以調(diào)動人的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過去的經(jīng)驗進行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡單化的毛病,在解決實際問題時效果不好、針對性不強。
管理心理學(xué)著重強調(diào)人性化教育,注重個性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點,成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開展的有效手段。運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動規(guī)律和思想狀況,堅持“以人為本”,對于進一步做好新時期大學(xué)學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時間了,這門課程涉及到各個方面.我個人認為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點管理心理學(xué)的知識.因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時間少,效率高”的效果。同時,在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景!
對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅實的基礎(chǔ)。所以,我要說一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
一、人際交往在商務(wù)活動中有哪些作用
人們在共同勞動過程中,彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說它重要呢?這是因為在現(xiàn)實中,人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗?zāi)芰?、性格各有所長,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
二、如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時,就表現(xiàn)為人際吸引,當相互分離在支配地位時,就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對人類的關(guān)系是有害的,有時,甚至?xí)θ穗H關(guān)系產(chǎn)生極大的負面影響。 如何搞好人際交往呢?首先,應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關(guān)系時,后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關(guān)系時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
第三,為人處世要有人情味。要關(guān)心人,愛護人,尊重人,理解人。人與人相處,應(yīng)當減少“火藥味”,增加人情味。 本杰明.富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個人在社會上行走,要想達到無往不勝,首先得懂得處理好人際關(guān)系。
第四,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎(chǔ)好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
第五,學(xué)會與不同性格的人打交道。人的一生,要和多少人打交道,現(xiàn)代社會,各種信息的交流和傳遞增多了,人們的社會活動也頻繁了,由于工作上,學(xué)習(xí)上,生活上的需要,我們每個人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人,不同思想的人交往,自然,在這些人中就有各種不同性格的人。那么,我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到,既然別人與自己性格不同,他在待人接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當我們看到了別人與自己不同之處之后,不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別,當我們認識到了這一點,看到不同性格的人,就不會強求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)該學(xué)會一些為人處世,交際的技巧: 1、學(xué)會求大同,存小異。 2、要注意全方位了解別人。 3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,取長補短。 4、胸懷應(yīng)該寬一些,氣量應(yīng)該大一些。 5、要注意講究不同的方式方法。
三、對不同性格的人采取不同的策略
1、對死板的人,喚起他的興趣
遇到這種類型的人人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。
每個人都會有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無禮的人,盡量少說
有些人自視甚高,目中無人,時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,說話應(yīng)該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
3、對沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。 對于這種人,你最好采取直截了當?shù)姆绞?,盡量避免迂回式的談話。
4、對深藏不露的人,多用心思
當你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對行動遲緩的人,拿出耐心
對于行動比較緩慢的人,交涉時最需要耐心。
與人交涉時,也經(jīng)常會碰到這種人,此時你絕對不能著急,因為他的步調(diào)總是無法跟上你的進度,所以,你最好耐著性子,拿出耐心,盡可能配合他去做。
管理心理學(xué),讓我們在學(xué)習(xí)的過程中了解,學(xué)習(xí)為人處世,待人待事的方法與技巧,是大學(xué)生不可或缺的,必須掌握的一門知識。
管理心得體會范文怎么寫篇11
一年的時間很快過去了,在一年里,我作為行政主管在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到__工作,擔(dān)任__行政主管。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了__的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20__年底順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。
(3)做好__的財務(wù)工作。財務(wù)工作是__的一項重要工作,需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了20__辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。__的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行__公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好__領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了__工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為__及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為__的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
管理心得體會范文怎么寫篇12
首先,我認為作為一名管理人員,一定要培養(yǎng)好的心態(tài),其次是行動,那么如何才算是好的心態(tài)呢?在這里我就以我個人的成長過程進行分析,當然不一定絕對正確。
我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段,將職位理解成官銜;第二階段,理解成責(zé)任,第三階段,理解為一種教導(dǎo)責(zé)任。
下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情;
在第一個階段,因為將職位當成官位,所以在管理中也存在了比較多的誤區(qū),那時候做任何事情都以自我為中心,很少站在別人的立場上去想問題,這樣剛開始感覺工作做的好象很出色,很有效,但隨著事情的越來越多,弊端與矛盾就慢慢出來了,因為別人在執(zhí)行時不是因為你的決定合理,而是因為怕你而去執(zhí)行,在執(zhí)行中明明出現(xiàn)瑕疵,也不會主動報告,造成很多事情到了不可收拾時或很嚴重時才被察覺,造成很多不必要的損失(時間浪費與材料浪費)。另外,由于長期用這種方式進行管理,下屬因為怕你,即使決策錯誤也不會事先提出,又因為明知錯誤還硬著頭皮去做。所以也根本不會很投入去做,使很多事情只能事倍功半;
在第二階段,由于將職務(wù)當成是一種責(zé)任,學(xué)會換位思考認為只要具備高度的責(zé)任感,事情一定能夠做好,所以在這種理念支配下,事無俱細都會要求自己親力親為(工藝流程的改變,新產(chǎn)品的試做操作等),所以從中也學(xué)到了很多東西,對工作的細節(jié)也都能了解的較透徹,但隨著事情做到一定的程度(也即職務(wù)升遷,所承擔(dān)的責(zé)任也越來越多),這樣的親力親為就顯得有點力不從心,因為任何事情都要親自動手才能放心,所以往往很多的事情都顧此失彼,造成效率無法提升,下屬對我仍然是一種依賴,還無法真正意義上發(fā)揮其主觀能動性,憑心而論,在這一階段我也曾經(jīng)迷惘過,也想不通,自認為這么認真在工作,而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做,為什么事情還是沒有辦法做的很完美呢?最想不通的是為什么不能使下屬也能跟我們一樣很投入去工作呢?這樣我就想到了心態(tài)這個問題,因為下屬還沒有象我們一樣的心態(tài),所以他的行為也不可能改變,這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個問題,因為我是經(jīng)過幾年的經(jīng)歷才認識到這些,那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事,除了我們本身做事的.責(zé)任以外,更應(yīng)去重視教導(dǎo)責(zé)任,因為只有將我們的下屬都培訓(xùn)成很有責(zé)任感的人,甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節(jié),這才能使我們的工作能開展的很好,這就是我第三階段的想法即教導(dǎo)培訓(xùn)責(zé)任心。
這個階段的具體做法,一方面我做事的風(fēng)格及態(tài)度用一切機會向下屬闡明,另一方面逐步將一些細節(jié)的工作轉(zhuǎn)移到特定的人身上,并賦予一定的責(zé)任及權(quán)限,工作中不做過度的干預(yù),盡量引導(dǎo)他用自己的方法去完成工作,在實踐中培養(yǎng)自信心與成就感,同時也因為這樣來調(diào)動其主觀能動性和工作投入度,那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成,盡管目前還沒有大的起色,但我相信這樣做肯定是對,盡管它還沒有成功,甚至都不一定成功,所以目前我的管理心得是:管理并不是單純的管人,而是要教導(dǎo)我們的屬下如何去學(xué)會管理,只有將我們的屬下訓(xùn)練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你,那么才能使好的工作能真正地做好。
管理心得體會范文怎么寫篇13
6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室,原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗,領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務(wù)!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導(dǎo)某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,包括之前所犯的一些錯誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學(xué)到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學(xué)習(xí)他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理心得體會范文怎么寫篇14
8月10日—11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的'溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
從此,通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
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管理心得體會范文怎么寫篇15
公共管理是一種客觀存在的社會活動,它是以政府為核心的公共部門運用管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等多學(xué)科理論與方法對國家和公共事務(wù)進行有效治理的管理活動;它是一門經(jīng)過科際整合而形成的交叉性學(xué)科,是以解決社會公共問題為宗旨的應(yīng)用性學(xué)科。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。通過這半年來對這門課程的學(xué)習(xí),談一下自己的心得體會。
一、學(xué)到了前沿的管理學(xué)知識和理論,提高了對公共管理的認識水平。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們經(jīng)??吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,使每個人有效地完成任務(wù)時,管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調(diào)日常的經(jīng)營活動而忽略做計劃,這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡闹饕颉,F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用工而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標,并制定行動方案,配置相應(yīng)的資源以實現(xiàn)這些目標。在這里需要說明的是我們所制定的目標應(yīng)有其明確的衡量標準,不能含糊不清。
二、增強了對具體事物的分析和把握能力。彼亦一是非,此亦一是非。意思是:事物的這一面也就是事物的那一面,事物的那一面也就是事物的這一面。通過對國學(xué)知識、人治與法治等知識的學(xué)習(xí),聆聽了大師們的教誨。特別是有的倡導(dǎo)道家,認為道家思想是當代領(lǐng)導(dǎo)必修之學(xué)問,有的又否定它,而獨尊儒學(xué)。在儒家與道家、依法治國和以德治國、人治與法治上,如何理解它們之間的聯(lián)系和關(guān)系?是的選擇和正確的嗎?如何把握一個事物好的方面和不利的影響,從而做出選擇。通過學(xué)習(xí),我更加深入地理解到事物的兩個方面是相互并存和相互依賴的關(guān)系,認識到在一些問題是和非的判斷上并不一定有明確的標準,為自己全面的理解公共政策,正確把握問題實質(zhì),更好的做好工作,穩(wěn)妥處理各種問題提供了借鑒。
三、增強了對科學(xué) 發(fā) 展觀和構(gòu)建和諧社會的理解。老師講到:中國農(nóng)業(yè)為了應(yīng)對加入WTO的挑戰(zhàn),大規(guī)模調(diào)整種植結(jié)構(gòu),從而造成了糧食種植面積的萎縮,為了糧食安全,又再一次調(diào)整了種植結(jié)構(gòu)。她說:“調(diào)整種植結(jié)構(gòu)有助于農(nóng)業(yè)應(yīng)對WTO挑戰(zhàn),但關(guān)鍵要把握好一個度?!倍鹊慕忉尵褪呛线m、適度。在發(fā)展中,如何理解適度?在學(xué)習(xí)了《當前世界經(jīng)濟形勢與科技革命》、《中國宏觀經(jīng)濟走勢分析》和《管理經(jīng)濟學(xué)》等課程后,認識到科學(xué)的發(fā)展必須是和諧和可持續(xù)的發(fā)展,在發(fā)展過程中要尊重客觀規(guī)律,避免急功近利。
四、對當前經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的問題有了冷靜的認識。在學(xué)習(xí)中,通過專家、學(xué)者對國情的分析和我國當前面臨的經(jīng)濟體制、政治體制社會結(jié)構(gòu)層面面臨的問題與矛盾、機遇與挑戰(zhàn)有了較為清醒的認識。
五、提升了自己的思想境界。通過學(xué)習(xí)使自己認識到,中國作為一個有幾千年歷史的文明古國,在政府管理領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗對世界很多國家產(chǎn)生過重要影響。從這個意義上說,中國是公共管理理論與實踐的發(fā)源地之一?,F(xiàn)代公共行政與公共管理的研究和教育始于19世紀的西方國家,迄今為止已有一百多年的歷史。20世紀90年代以來,隨著中國經(jīng)濟和社會改革的不斷深化,社會公共事業(yè)的內(nèi)容迅速增加,“公共”領(lǐng)域不斷擴展,舊有的行政管理模式越來越難以適應(yīng)新形勢對公共管理的要求。特別是中國加入世界貿(mào)易組織后,中國需要從更多方面融入全世界的政治、文化、社會和軍事關(guān)系中,這對中國政府及其他公共組織的公共管理活動提出許多未曾遇到的重大復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)。未來我國的社會主義市場經(jīng)濟、現(xiàn)代化建設(shè)、和諧社會的構(gòu)建能否順利健康向前發(fā)展,很大程度上取決于中國政府及其他公共組織公共管理能力。因此,研究和學(xué)習(xí)公共管理學(xué)對于認識和提高我國的公共管理水平和增強體制競爭力有著重要的意義和作用。
通過學(xué)習(xí)使自己還認識到:要想做好事,先要做好人。一個人的思想境界,是做好工作的基礎(chǔ)。通過對中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),深刻理解了加強個人修養(yǎng)的重要性和必要性?!墩撜Z》講:仁、義、禮、智、信,給我們講出了做人的標準。但有時為什么在特定的條件下,會出現(xiàn)錯誤和不應(yīng)有的失誤,通過對國學(xué)等知識的學(xué)習(xí),找到了答案。歸根結(jié)底,就是缺乏境界和定力?!兜赖陆?jīng)》講:致虛極,守靜督。就是說達到無限的境界,要切實保守定力。要作到有定力,就要樹立良好的心態(tài),抵住誘惑,經(jīng)受考驗,寵辱不驚。有了定力,才會有境界和智慧,做事情,干工作才能做出正確的判斷,正確的做事和做正確的事,才能不偏不倚,符合中庸之道。如果把定和境界看作是內(nèi)在的,那么智慧就是外在的表現(xiàn),同為一體,互相依存,如同心口,內(nèi)外一致。這也是加強個人修養(yǎng)的根本。
六、掌握了有效處理問題的工作方法。通過學(xué)習(xí),掌握了諸多處理實際問題的方法和技巧。特別是對危機管理的學(xué)習(xí),對自己分管的宣傳工作起到了很大的幫助?;鶎有麄鞴ぷ髦?,最難處理的就是負面新聞造成的影響。它影響面大,破壞力強,持續(xù)時間長,往往一篇負面新聞造成的影響會超過所有的正面報道,一旦影響形成,各種媒體會潮水般跟進,直到象最牛釘子戶一樣演變成一場公共危機。
總之,通過學(xué)習(xí)公共管理學(xué),使我不僅獲得了許多公共管理、創(chuàng)新思維、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展等領(lǐng)域方面的理論知識和前沿信息,更學(xué)到了教授們認真調(diào)查研究、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的研究精神和思維方法,極大的激活了自己的思維,開闊了胸襟和眼光,提高了履行公共職責(zé)、從事公共服務(wù)的認識水平,同時也樹立了新的管理理念,認識了公共管理在樹立科學(xué) 發(fā) 展觀和構(gòu)建和諧社會中的重大意義,做到了在一些問題的分析上既知其然又知所以然。通過這段時間的學(xué)習(xí)也使我認識到了自己很多管理方面的不足,我會再接再厲,爭取為進一步深造和以后的工作積累更全面的知識。
管理心得體會范文怎么寫篇16
自進入ERP咨詢實施行業(yè)以來,一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié),不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變,?痛并快樂著?是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生,經(jīng)過技術(shù)支持顧問到ERP實施顧問再到ERP管理咨詢顧問的轉(zhuǎn)變,個中感受,每每回想起來,頗有一番滋味。
回首起來,自1996年畢業(yè),1998年步入ERP行業(yè)以來,凡9年間,共經(jīng)歷了3個主要的發(fā)展階段:
一、 技術(shù)支持工作為主的工程師
1998年有幸進入某臺資企業(yè),并幸運地(至少當時應(yīng)該是)得以有機會參與,后來主導(dǎo)整個企業(yè)的ERP項目實施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當時是從工程設(shè)計職位轉(zhuǎn)行作ERP實施,當時行業(yè)的工作經(jīng)驗應(yīng)該是從零開始,好在有臺灣的咨詢顧問指導(dǎo),盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到,幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了,只是當時沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項目管理的知識(PMBOK)無法給以準確的總結(jié)罷了?,F(xiàn)將當時所遇問題列舉如下,算是對當時工作做一個小結(jié)了:
1.項目范圍問題
首先是實施模塊的界定,其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點,這個就是范圍,也叫邊界。ERP是一套管理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來價值,但是需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實施才有目標,才有的放矢,才便于項目的最終驗收。
臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗,調(diào)研做的非常仔細,項目范圍說明書也做的非常細致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題
談及時間管理,臺灣顧問在時間上的確做到不錯,提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言,配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視,這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益?!獩]有計劃,就難以分清工作之輕重緩急,雖然計劃跟不上變化,但計劃一定要強化執(zhí)行,尤其對于顧問方,一定要堅持與客戶方確認,督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!
3.項目溝通問題
在甲方作項目經(jīng)理的這段時間,使我印象很深刻的就是:所有項目相關(guān)的事宜均需書面表達,并顧問方、企業(yè)方確認,讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。
4.項目經(jīng)理授權(quán)問題
這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權(quán),在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項目經(jīng)理的人選很重要,對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào),在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此,況私營企業(yè)乎?當時的我就是因授權(quán)不到位,吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招,才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!
5.問題
要充分地調(diào)研,多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響,否則可能會埋下諸多項目失敗的?地雷?,或許說嚴重了些,但我確實遭遇了:
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算,給ERP的業(yè)務(wù)處理著實造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來的模式。——早知如此,何必當初呢?換言之,若要改革,何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項目風(fēng)險問題
任何管理變革項目都有風(fēng)險,因為它是在進行變革,ERP項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險,有評估計劃和應(yīng)對措施。項目實施過程中,風(fēng)險高的事項一定要謹慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風(fēng)險那一定值得。
費用超預(yù)算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
7.驗收標準問題
這點是有教訓(xùn)的,當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候,估計沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會認真閱讀,但正因如此給驗收工作埋下了隱患,顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧,導(dǎo)致項目驗收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4年時間內(nèi),還是學(xué)到了很多很多項目管理和ERP的基礎(chǔ)知識,對后來介入ERP咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒,后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流,學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
二、 ERP軟件實施顧問
自2002年進入金蝶軟件(中國)有限公司,算是正式加入了ERP軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里,接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項目歷練,對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說,努力改變自身定位,適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說:
1.由甲方變乙方
這個主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實施項目的時候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題,有了換位思考,最終還是要作乙方的。
2.快速適應(yīng)多項目實施的工作環(huán)境
在企業(yè)做項目經(jīng)理,面對的只是單個的項目,工作計劃、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項目展開的,項目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司,顧問必須學(xué)會同時面對多個不同的項目,模塊配置不同、項目基礎(chǔ)不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ),后來總結(jié)出幾點:
首先:要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性,即行業(yè)性,歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色,同一行業(yè)的項目即可基本套用了;
其次:重視同行業(yè)不同項目的個性化需求,沒有完全相同的人,也沒有完全相同的項目,即使是同一個行業(yè),做相同的產(chǎn)品也有個性。個性化的需求通常是企業(yè)非??粗氐牟糠郑扇〈胧┦怪M量滿足;
再次:要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持,比如總部的技術(shù)支持,同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
實在點說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度,做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。
3.持續(xù)的學(xué)習(xí)和項目總結(jié)
ERP行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問,顧問不會預(yù)見未
來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識和能力短板要迅速補上,?惡補?!
一般剛?cè)胄械念檰?,視個人而定,要惡補多方面的知識和技能:
財務(wù)管理知識、IT知識基礎(chǔ)(網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范)、ERP軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識等,所謂?惡補?,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是財務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請教,更多的是向客戶的高手請教,不過學(xué)習(xí)雖然累,倒也十分充實。
另外一點更重要:及時總結(jié):
新手顧問作項目一般毫無章法,雖然有項目經(jīng)理帶,也有標準實施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時候我學(xué)會了每天記錄工作日志,自己每天作總結(jié),比如
遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現(xiàn)在,我仍然習(xí)慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志,真是受益匪淺,總結(jié)使人進步!
如此近3年的時間里,每天重復(fù)著項目經(jīng)理的工作,有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當然也有不少出彩之處,重要的是使我從一個單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個合格的管理軟件實施顧問,項目經(jīng)理。
三、 ERP管理咨詢顧問
ERP實施顧問做了很長一段時間以來,一直在思考:ERP實施顧問該向何處去?
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與AMT的咨詢顧問們交流,“ERP僅僅是一個工具,輔助提升管理的工具而已”,重要的是管理+IT的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問,一個可以作終身的職業(yè)
定位于做一名名副其實的咨詢顧問后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大?!搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的,ERP管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?!巴⒙?、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù),管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在ERP咨詢顧問的艱辛道路上
a)首先是管理知識的吸納和總結(jié),并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。 從狹窄的ERP軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合,再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心,遵循項目管理的原則,在項目實施中,堅持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃——業(yè)務(wù)規(guī)劃——IT規(guī)劃逐層展開,最終的ERP僅僅是IT規(guī)劃的實現(xiàn)手段而已
b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實踐
每個行業(yè)皆有優(yōu)秀的標桿企業(yè),在不同行業(yè)的ERP管理領(lǐng)域也如此。通過實施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERP項目或者交流學(xué)習(xí)、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實踐,將有助于顧問從管理前沿角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的最佳實踐,用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)ERP項目的管理咨詢,這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了事半功倍的作用
c)注重咨詢顧問的橫向交流
每個顧問都有不同的行業(yè)ERP管理咨詢經(jīng)驗,有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價值的,互通有無、交換觀點和看法,不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段,事實證明,我的很多后續(xù)ERP管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
3.ERP咨詢顧問的路沒有盡頭
為顧問,我必須比別人懂得多,要懂得多,我必須多付出!必須放棄很多東西,
當然也必定會得到一些東西:榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提升…
9年時間,彈指一揮,感慨良多?;叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展道路,無怨無悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結(jié)的話,我想,我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始,未來的路漫長而又充滿期待,前面有挑戰(zhàn)也有鮮花,我將堅定地前行,立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問,做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
管理心得體會范文怎么寫篇17
很多從事人力資源工作的人,并非是人力資源專業(yè)畢業(yè)的,那么在工作中要如何學(xué)習(xí)相關(guān)知識呢?
1、尋找和購買有關(guān)HR人力資源管理工作專業(yè)書籍來閱讀和學(xué)習(xí)。
為了學(xué)習(xí)和掌握HR人力資源管理工作的專業(yè)知識,在詢問學(xué)人力資源管理專業(yè)的朋友應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些模塊的理論后,購買或下載電子書幾個主要模塊的書籍,而且還閱讀了其他與人力資源管理有關(guān)聯(lián)的專業(yè)書籍,比如管理類、心理學(xué)類、法律類、銷售類、市場類、領(lǐng)導(dǎo)類等。通過閱讀和學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識,讓我在理論知識上有了一定的掌握和積累程度。
2、參加人力資源的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
如果把學(xué)習(xí)課本理論知識當作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個最重要的途徑之一,相關(guān)知識點的培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以更快更全面的了解相關(guān)知識。
3、寫下所學(xué)所想所得的感受和總結(jié)。
由于自己喜歡寫東西的緣故,加上經(jīng)常關(guān)注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀點文章,使得自己無意中萌發(fā)了很多感受和想法,所以就想借故寫感受、寫下所學(xué)所想的總結(jié),來加深對人力資源管理的了解。至少在每一周都寫一篇總結(jié)心得,而平臺是新浪博客、中人網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)、HR人力資源管理工作等。自己感到很幸運的是,自己寫的總結(jié)文章,可以被推薦在這些網(wǎng)站的首頁,與關(guān)注這些網(wǎng)站的人士一起交流。寫下感覺,是對自己的一次總結(jié),也是第二次的學(xué)習(xí)過程,從而加深對所學(xué)的熟悉和掌握。
4、申請注冊和參加HR人力資源管理工作有關(guān)主流論壇學(xué)習(xí)和交流。
人力資源行業(yè)有很多的論壇,比如HR人力資源管理工作、HR人力資源管理工作free論壇、中人網(wǎng)論壇、中國人力資源網(wǎng)論壇、HR人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、HR人力資源管理工作百度貼吧論壇、17HR人力資源管理工作社區(qū)等,自己主動去申請注冊,并定期去關(guān)注論壇帖子和與論壇里的行業(yè)人士互動交流。在學(xué)習(xí)交流的過程中,學(xué)習(xí)到了他們關(guān)于人力資源行業(yè)的理解和工作經(jīng)驗,自己感到受益匪淺。
5、關(guān)注人力資源行業(yè)網(wǎng)站的最前沿資訊。
除了通過線下的書本學(xué)習(xí),可以通過專業(yè)的人力資源網(wǎng)來了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。我自己定期去中人網(wǎng)、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、環(huán)球人力資源智庫、HR人力資源管理工作oot人力資源管理網(wǎng)站、人力資源同學(xué)會、人力資源報網(wǎng)、人力資源雜志網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀點,提前認識人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢。并且可以通過與書本上所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合起來,加深理解。
6、關(guān)注微信圈人力資源類的公眾號和添加人力資源QQ群。
我們都知道有越來越多的人在使用微信,但比較多的人只是娛樂為目的,較小的人是以學(xué)習(xí)為途徑。其實,微信是較為便捷的學(xué)習(xí)工具,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢下,微信的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。在上大三之后,我開始慢慢地定期每天去關(guān)注和學(xué)習(xí)人力資源類的微信公眾號,幫助我積累了大量的知識和經(jīng)驗。在這里,我推薦幾個不錯的人力資源類的微信公眾號,比如HR人力資源管理工作商學(xué)院、HR人力資源管理工作Bar、人力資源分享、人力資源法律庫、HR人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫、第一資源、人力資源雜志、HR人力資源管理工作、中國人力資源經(jīng)理、中人網(wǎng)、中人網(wǎng)HR人力資源管理工作經(jīng)理俱樂部等。
同時,我也去搜索一些人力資源的QQ群,主動去添加這些QQ群,與群里的HR人力資源管理工作人士交流,也讓我獲得很多東西。
7、尋找和觀看人力資源管理教學(xué)視頻。
在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代里,網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)也成為了潮流,所以除了在課堂上聽老師講解人力資源管理的專業(yè)知識,還可以去尋找和觀看人力資源管理的視頻教程。
8、主動聯(lián)系和請教HR人力資源管理工作職場前輩。
學(xué)習(xí)的方式有三種,第一種是書本和網(wǎng)站、第二種是培訓(xùn)學(xué)習(xí)、第三是向其他人學(xué)習(xí)。書本或網(wǎng)站,以及培訓(xùn)學(xué)習(xí),無論是獲取知識,還是掌握知識的效率,都無法與向其他人學(xué)習(xí)相比。其他人有豐富的經(jīng)驗,往往是最實用、最現(xiàn)實的,從而掌握起來也更快。所以,在學(xué)習(xí)HR人力資源管理工作的過程中,主動地定期去聯(lián)系HR人力資源管理工作的職場前輩,向他們請教一些學(xué)習(xí)和行業(yè)上的問題。
9、主動獲取和收集人力資源有關(guān)資料。
在學(xué)習(xí)HR人力資源管理工作的過程中,為了了解更深層次的理論,我會去主動去獲得和收藏有關(guān)的資料并加以整理歸類,以便到時方便查找和使用。而獲取人力資源有關(guān)資料,并且根據(jù)自己的習(xí)慣來加以分類,以便需要使用方便查找。
10、關(guān)注招聘信息和前往招聘會現(xiàn)場。
為了提前熟悉崗位的相應(yīng)職責(zé),我會定期去關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站的招聘信息,好好去研究招聘啟事里的信息,一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標,也為以后從事HR人力資源管理工作工作提前的了解。同時,我也會在空余的時候,跑去現(xiàn)場的招聘會,觀察招聘會現(xiàn)場的具體情況,并寫下總結(jié),從中也收獲很多書本上所學(xué)不到的東西。
以上就是我自己在學(xué)習(xí)HR人力資源管理工作過程中所利用的方法和工具,雖然有時候要顧及很多,但也感到很欣慰,因為自己是去獲取知識,而不是去浪費時間。還有,通過寫這篇文章,也認識到了分享是一種快樂,也是一種學(xué)習(xí)!
管理心得體會范文怎么寫篇18
在20__年結(jié)束之季,很榮幸能參加吉林分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)中我能認真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓(xùn):企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導(dǎo)人在項目執(zhí)行過程中擔(dān)當?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊,團隊的建設(shè)是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層,是一個勇當下級學(xué)習(xí)的標桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.
管理心得體會范文怎么寫篇19
通過這次培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識,也深刻理解到做好6s對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。6s管理的內(nèi)容包括:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,正像培訓(xùn)老師所說的,6s管理首先要理解他的精髓和意義,以前對6s管理只是字面上的理解,但是通過培訓(xùn),讓我理解了他的真正含義和精髓。6s管理的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果那樣,我想很多公司也不會去學(xué)習(xí)6s管理了。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全這六個方面是緊密相連的,有著相輔相成的作用,整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容。清潔是制度化、規(guī)范化。素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣。安全是基礎(chǔ)??傊?,通過這次培訓(xùn),不單單是對6s管理有了系統(tǒng)的了解和認識,更重要的讓我學(xué)會了怎樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法。在實際工作中,要把理論化為實際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運用,按6s管理要求去做。我們的工作會更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟效率,會使我們公司的明天更加美好。
管理心得體會范文怎么寫篇20
在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),上課看的那幾期《贏在中國》,節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實際應(yīng)用,而且會根據(jù)不同決策方法及手段進行分析。
管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識 是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,它的目的是:研究現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識是一門綜合性的交叉學(xué)科。
學(xué)習(xí)管理學(xué)知識是“活”的,不是“死”的,知識源于生活,在學(xué)習(xí)的過程中我們應(yīng)當結(jié)合生活更好地理解知識。我們學(xué)到了對管理學(xué)知識計劃功能的理解,并能夠結(jié)合實際應(yīng)用讓我們更好地理解這一職能。
自從人們開始組成群體實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當代大學(xué)生,我認為管理學(xué)知識同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)知識對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項調(diào)查,要他們回答三個問題:“你每天花時間最多的是哪些方面?”“你認為你每天最重要的事情是什么?”“你在履行你的職責(zé)時感到最困難的工作是什么?”結(jié)果,絕大多數(shù)人的答案只有兩個字:“決策”。決策是管理的核心,可以認為整個管理過程都是圍繞著決策的制定和實施展開的。
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者西蒙指出,“管理就是決策”,決策貫穿于管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現(xiàn)。決策不是一次性的靜態(tài)過程,而是一個循環(huán)往復(fù)的動態(tài)過程。如果發(fā)現(xiàn)偏差是由方案執(zhí)行過程中某種人為或非人為的因素造成的沒那么大管理者就應(yīng)該加強對方案執(zhí)行的監(jiān)控并采取切實有效的措施,確保已經(jīng)出現(xiàn)的偏差不擴大甚至有所縮小,從而使方案取得預(yù)期的效果。
目標是一個組織的各項管理活動所追求的,是組織或個人期望的成果,也是組織或個人努力的結(jié)果。目標為所有的管理決策指明了方向,并且作為標準可用來衡量實際的績效,正是由于這些原因,目標成為計劃的基礎(chǔ)。如果一個組織長期不能實現(xiàn)自己的目標,就會逐漸喪失自己存在的價值。